Ενότητα: Σφάλματα και διαγνωστικά · Ολόκληρη η Γνωσιακή Βάση
Πίνακας περιεχομένων
Προετοιμάστε τις ίδιες συνθήκεςΜετρήστε το δίκτυο προέλευσηςΕπαναλάβετε το τεστ με τον HappΣυγκρίνετε μια άλλη εγγραφήΕλέγξτε ένα άλλο δίκτυοΕλέγξτε τη λειτουργία σύνδεσηςΠώς να επιβεβαιώσετε τη βελτίωσηΑν δεν βοηθήσειΠροετοιμάστε τις ίδιες συνθήκες
Χρησιμοποιήστε μία συσκευή, ένα δίκτυο και μία τοποθεσία όταν χρησιμοποιείτε Wi-Fi. Διακόψτε τις ενημερώσεις, το συγχρονισμό στο cloud, τις λήψεις αρχείων και τη ροή βίντεο σε άλλες συσκευές, εάν είναι δυνατόν. Καταγράψτε την ώρα, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και το Happ.
Μην συγκρίνετε το αποτέλεσμα σε οικιακό Wi-Fi χωρίς Happ με το αποτέλεσμα μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας με Happ. Σε μια τέτοια δοκιμή, δύο συνθήκες αλλάζουν ταυτόχρονα.
Μετρήστε το δίκτυο προέλευσης
Απενεργοποιήστε το Happ και εκτελέστε πολλαπλούς ελέγχους με τον ίδιο τρόπο. Καταγράψτε όλα τα αποτελέσματα, όχι μόνο την υψηλότερη τιμή. Ελέγξτε επίσης την κανονική φόρτωση του ιστότοπου ή του αρχείου που χρησιμοποιείτε στην εργασία σας.
Εάν το αρχικό δίκτυο είναι ήδη ασταθές ή αργό, επαναφέρετέ το πρώτα. Ένα αδύναμο σήμα Wi-Fi και το φορτίο στο οικιακό σας δίκτυο θα επηρεάσουν επίσης τη σύνδεσή σας στο Happ.
Επαναλάβετε το τεστ με τον Happ
Συνδέστε μία μόνο εγγραφή και περιμένετε να σταθεροποιηθεί η διεπαφή. Εκτελέστε την ίδια σειρά ελέγχων στην ίδια συσκευή. Μην αλλάζετε εφαρμογές και μην ενεργοποιείτε επιπλέον λήψεις μεταξύ ιδιοτήτων.
Το ping και η ταχύτητα είναι διαφορετικοί δείκτες. Η χαμηλή καθυστέρηση δεν εγγυάται υψηλές ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων. Εάν το κύριο πρόβλημα είναι η καθυστέρηση στην αντίδραση, χρησιμοποιήστε το άρθρο Σχετικά με το Υψηλό Ping.
Συγκρίνετε μια άλλη εγγραφή
Επιλέξτε μια άλλη διαθέσιμη εγγραφή από την ίδια τρέχουσα συνδρομή και επαναλάβετε τη δοκιμή. Μην αποκαλείτε την επιλογή "η ταχύτερη" με μία μόνο διάσταση. Συγκρίνετε μια σειρά αποτελεσμάτων και την πρακτική εργασία του επιθυμητού ιστότοπου ή εφαρμογής.
Η διαδικασία επιλογής περιγράφεται στον οδηγό "Πώς να επιλέξετε διακομιστή στο Happ". Εάν μια επιλογή είναι αισθητά διαφορετική, χρησιμοποιήστε προσωρινά μια πιο σταθερή και αποθηκεύστε τα δεδομένα δοκιμής.
Ελέγξτε ένα άλλο δίκτυο
Χωρίς να αλλάξετε την επιλεγμένη καταχώριση, συγκρίνετε το δεύτερο δίκτυο Wi-Fi ή τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας. Εάν μόνο ένα δίκτυο είναι αργό, ελέγξτε ξεχωριστά το σήμα, την εκκίνηση και τις ρυθμίσεις του. Μην αλλάζετε DNS και δρομολόγηση ταυτόχρονα με την αλλαγή του δικτύου σας.
Εάν τα αποτελέσματα πηδούν συνεχώς στις ίδιες συνθήκες, συνεχίστε σύμφωνα με τις οδηγίες Σχετικά με την ασταθή ταχύτητα.
Ελέγξτε τη λειτουργία σύνδεσης
Εάν η επιβράδυνση ξεκίνησε μετά την αλλαγή του TUN, του διακομιστή μεσολάβησης συστήματος ή των κανόνων δρομολόγησης, επιστρέψτε στην τελευταία κατάσταση λειτουργίας και δοκιμάστε ξανά τη δοκιμή. Η διαθεσιμότητα αυτών των λειτουργιών διαφέρει ανάλογα με την πλατφόρμα.
Μην αντιγράφετε ρυθμίσεις από άλλο λειτουργικό σύστημα. Πριν από τη δημοσίευση, οι συντάκτες πρέπει να ελέγξουν κάθε περιγραφόμενη λειτουργία στην τρέχουσα διεπαφή.
Πώς να επιβεβαιώσετε τη βελτίωση
- Εκτελέστε τρεις αρχικές μετρήσεις χωρίς Happ.
- Κάντε τρεις μετρήσεις με την πρώτη καταχώρηση.
- Επαναλάβετε τη σειρά με τη δεύτερη καταχώρηση.
- Ελέγξτε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
- Επαναλάβετε τη δοκιμή ελέγχου σε λίγα λεπτά.
Τραβήξτε τη μέση εικόνα, όχι ένα τυχαίο καλύτερο αποτέλεσμα.
Αν δεν βοηθήσει
Προετοιμάστε έναν πίνακα με το χρόνο, το δίκτυο, τις επιλεγμένες εγγραφές και τις σειρές αποτελεσμάτων για υποστήριξη. Μην καθορίζετε διευθύνσεις διακομιστή και προσωπικό σύνδεσμο. Προσθέστε την έκδοση Happ και εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται σε διαφορετικό δίκτυο.
Η γενική διαδικασία υποβολής αίτησης βρίσκεται στο άρθρο σχετικά με την υποστήριξη του Happ Plus.
Συχνές Ερωτήσεις
Είναι δυνατόν να εκτιμηθεί η ταχύτητα με ping;
Όχι. Το Ping δείχνει την καθυστέρηση της απόκρισης, όχι την ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρονται ανά μονάδα χρόνου.
Γιατί το ένα τεστ δείχνει καλό αποτέλεσμα και το δεύτερο κακό;
Οι συνθήκες δικτύου αλλάζουν. Χρειάζεστε μια σειρά μετρήσεων χωρίς λήψεις στο παρασκήνιο και με τις ίδιες παραμέτρους.
Πρέπει να αλλάξω αμέσως το DNS μου;
Όχι. Το DNS επηρεάζει την ανάλυση του ονόματος, αλλά δεν εξηγεί από μόνο του την αργή ταχύτητα. Αρχικά, εντοπίστε το σύμπτωμα.
Πηγές
Τα ονόματα των στοιχείων διεπαφής ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των εκδόσεων της εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις.
Διατηρήστε το ακριβές κείμενο σφάλματος και τις πληροφορίες της συσκευής αποκρύπτοντας εκ των προτέρων τα προσωπικά σας στοιχεία.
Ανοιχτή υποστήριξηΙστορικό ενημερώσεων
— έχει δημοσιευθεί η ρωσική έκδοση του εγχειριδίου, έχουν προστεθεί η εσωτερική πλοήγηση, οι συχνές ερωτήσεις και τα δομημένα δεδομένα.