Ενότητα: Σφάλματα και διαγνωστικά · Ολόκληρη η Γνωσιακή Βάση
Πίνακας περιεχομένων
Επιβεβαιώστε τη φύση του συμπτώματοςΣυγκρίνετε χωρίς HappΕπαναφορά στην τελευταία ρύθμιση εργασίαςΕλέγξτε τη λειτουργία σύνδεσηςΣύγκριση άλλων εγγραφών και δικτύωνΕκκαθάριση μόνο ασφαλούς προσωρινής μνήμηςΠώς να ελέγξετε για επιδιόρθωσηΑν δεν βοηθήσειΕπιβεβαιώστε τη φύση του συμπτώματος
Ελέγξτε μερικούς άσχετους ιστότοπους και μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί καθόλου, ξεκινήστε με τις οδηγίες "Μετά τη σύνδεση του Happ, το Διαδίκτυο εξαφανίζεται". Εάν το πρόβλημα αφορά έναν ιστότοπο, χρησιμοποιήστε το υλικό Σχετικά με μεμονωμένους ιστότοπους.
Σημειώστε το ακριβές κείμενο του σφάλματος του προγράμματος περιήγησης και την ώρα. Είναι πιο χρήσιμο από το γενικό μήνυμα "Το DNS δεν λειτουργεί".
Συγκρίνετε χωρίς Happ
Απενεργοποιήστε το Happ και ανοίξτε ξανά τους ίδιους τομείς. Εάν το σφάλμα παραμένει, ελέγξτε το DNS του συστήματος, το δρομολογητή ή το τρέχον δίκτυο ξεχωριστά. Εάν όλα λειτουργούν χωρίς Happ, διορθώστε την επιλεγμένη λειτουργία και την καταχώριση της εφαρμογής.
Μην σκουπίζετε όλα τα δεδομένα δικτύου και μην επαναφέρετε τη συσκευή μέχρι να εκτελέσετε μαλακούς ελέγχους.
Επαναφορά στην τελευταία ρύθμιση εργασίας
Εάν αλλάξατε το DNS στο Happ, το προφίλ δρομολόγησης ή το σύστημα ακριβώς πριν από το πρόβλημα, επιστρέψτε στην προηγούμενη τιμή. Αποθηκεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της αρχικής κατάστασης χωρίς προσωπικές παραμέτρους.
Αλλάξτε ένα επίπεδο σε μία δοκιμή: πρώτα Happ και μετά το σύστημα εάν είναι απαραίτητο. Διαφορετικά, είναι αδύνατο να καταλάβουμε ποια ενέργεια επηρέασε το αποτέλεσμα.
Ελέγξτε τη λειτουργία σύνδεσης
Η συμπεριφορά DNS μπορεί να διαφέρει μεταξύ TUN και διακομιστή μεσολάβησης συστήματος. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί μετά την αλλαγή της λειτουργίας, επιστρέψτε την τελευταία που λειτουργεί και επανασυνδεθείτε. Μια λεπτομερής σύγκριση θα αναρτηθεί στις οδηγίες σχετικά με τους τρόπους σύνδεσης.
Στην κυκλοφορία του Happ Desktop 2.18.1, οι προγραμματιστές ανακοίνωσαν μια βελτίωση στην αξιοπιστία του διακομιστή μεσολάβησης συστήματος, ώστε να λειτουργεί με συνέπεια με απομακρυσμένο DNS. Αυτή είναι μια επιβεβαιωμένη αλλαγή σε μια συγκεκριμένη έκδοση, όχι μια εξήγηση οποιουδήποτε σφάλματος DNS.
Σύγκριση άλλων εγγραφών και δικτύων
Ελέγξτε μια άλλη διαθέσιμη εγγραφή χωρίς να αλλάξετε το DNS. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην αρχική εγγραφή και συγκρίνετε το δεύτερο δίκτυο. Το αποτέλεσμα βοηθά να προσδιοριστεί εάν το σύμπτωμα σχετίζεται με μια μεμονωμένη διαμόρφωση ή ένα συγκεκριμένο δίκτυο.
Μην δημοσιεύετε περιεχόμενο ρύθμισης παραμέτρων και μην εισάγετε μια προσαρμοσμένη σύνδεση σε αναλυτές τρίτων.
Εκκαθάριση μόνο ασφαλούς προσωρινής μνήμης
Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας. Επανεκκινήστε το Happ και τη συσκευή. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS του συστήματος μόνο σε ξεχωριστές επαληθευμένες ενέργειες για ένα συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα. Οι εντολές από μη αξιόπιστες πηγές ενδέχεται να απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή και δεν πρέπει να μετεγκαθίστανται αυτόματα μεταξύ Windows, macOS και Linux.
Πώς να ελέγξετε για επιδιόρθωση
- Ανοίξτε το ίδιο σύνολο τοποθεσιών χωρίς Happ.
- Συνδέστε το Happ στην τελευταία λειτουργία λειτουργίας.
- Επαναλάβετε τον έλεγχο.
- Συγκρίνετε ένα άλλο ρεκόρ.
- Συγκρίνετε ένα διαφορετικό δίκτυο.
- Επαναφέρετε την αλλαγμένη παράμετρο στην αρχική της κατάσταση μετά τη δοκιμή.
Αν δεν βοηθήσει
Προετοιμάστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και του Happ, τη λειτουργία σύνδεσης, το δίκτυο, το ακριβές κείμενο σφάλματος και μια λίστα επαληθευμένων τομέων χωρίς παραμέτρους εξουσιοδότησης. Εάν χρησιμοποιείτε αρχείο καταγραφής, καταργήστε συνδέσμους, κλειδιά και διευθύνσεις.
Για διαμόρφωση, όχι διαγνωστικά, υπάρχει μια ξεχωριστή σελίδα "Πώς να ρυθμίσετε το DNS στο Happ". Η γενική διαδικασία για τον έλεγχο της σύνδεσης βρίσκεται Στο ιστολόγιο.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιο DNS να εγκαταστήσω;
Δεν υπάρχει καθολική απάντηση. Αρχικά, προσδιορίστε την προέλευση του προβλήματος και χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις που είναι κατάλληλες για την επικυρωμένη ρύθμιση παραμέτρων και πολιτική δικτύου.
Γιατί ανοίγουν ορισμένοι ιστότοποι;
Αυτό μπορεί να σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη, έναν μεμονωμένο τομέα ή τη δρομολόγηση. Ένα σημάδι δεν αρκεί για να συμπεράνουμε.
Θα βοηθήσει η επανεγκατάσταση του Happ;
Οχι απαραίτητα. Η επανεγκατάσταση δεν θα διορθώσει το DNS του τρέχοντος δικτύου ή έναν λανθασμένο κανόνα δρομολόγησης.
Πηγές
Τα ονόματα των στοιχείων διεπαφής ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των εκδόσεων της εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Ελέγξτε την τρέχουσα έκδοση πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις.
Διατηρήστε το ακριβές κείμενο σφάλματος και τις πληροφορίες της συσκευής αποκρύπτοντας εκ των προτέρων τα προσωπικά σας στοιχεία.
Ανοιχτή υποστήριξηΙστορικό ενημερώσεων
— έχει δημοσιευθεί η ρωσική έκδοση του εγχειριδίου, έχουν προστεθεί η εσωτερική πλοήγηση, οι συχνές ερωτήσεις και τα δομημένα δεδομένα.