Happ öffnet keine einzelnen Webseiten

Abschnitt: Fehler und Diagnostik · Gesamte Wissensdatenbank

Schreibe die genaue Adresse und den Fehler auf

Kopieren Sie die Seitenadresse ohne persönliche Parameter, Token und Anmeldedaten. Schreiben Sie den Fehlertext und die Uhrzeit im Browser auf. Überprüfen Sie die Hauptseite der Domain, nicht nur den Deep Link mit der Autorisierung.

Gehe nicht davon aus, dass eine Seite aufgrund eines einzigen Geräts blockiert oder abgestürzt ist.

Schau dir den anderen Browser an

Öffne dieselbe Adresse in einem anderen Browser auf demselben Gerät. Wenn es funktioniert, überprüfe die Erweiterungen, den Cache und die Einstellungen des ersten Browsers. Beginne mit einem privaten Fenster ohne aktive Erweiterungen, falls verfügbar.

Für eine sichere Cache-Clearance siehe "Wie man den Happ-App-Cache löscht", aber der Happ-Cache und der Browser-Cache sind unterschiedliche Dinge. Lösche die App-Daten nicht unnötig.

Vergleiche ohne Happ

Zieh Happ aus und öffne dieselbe Seite. Wenn es nicht funktioniert und ohne App, prüfe die Verfügbarkeit der Seite über ein anderes Netzwerk oder Gerät. Wenn die Seite ohne Happ öffnet, speichern Sie dieses Ergebnis und überprüfen Sie weiterhin den Datensatz, DNS und das Routing.

Wenn das gesamte Internet nach der Verbindung nicht mehr funktioniert, verwenden Sie Eine allgemeinere Anweisung.

Schau dir noch ein anderes Album an

Wähle einen anderen verfügbaren Server aus und versuche den Test erneut. Ändere nicht gleichzeitig deinen Browser, dein Netzwerk und DNS. Wenn die Seite nur mit einem Datensatz funktioniert, nutze ihn vorübergehend und spare die Kontrollzeit.

Schließen Sie nicht den Grund für die Nichtverfügbarkeit des ersten Servers ohne Infrastrukturdaten ab.

Überprüfen Sie DNS

Wenn der Browser einen Namensauflösungsfehler oder ein ähnliches Netzwerkergebnis meldet, setze die zuletzt funktionierende DNS-Einrichtung zurück. Setze keine zufälligen Werte. Detaillierte Diagnosen finden Sie auf der Seite "Happ hat DNS nicht funktionierend".

Überprüfe mehrere Domains. Ein Problem mit einer einzelnen Adresse ist nicht gleichbedeutend mit einem häufigen DNS-Fehler.

Überprüfe die Leitung

Wenn du benutzerdefinierte Regeln, Domain-Ausnahmen oder Anwendungsausschlüsse verwendest, gehe vorübergehend zum aktuellsten Arbeitsprofil zurück. Lösche das Profil nicht ohne Backup. Eine einzelne ungültige Regel kann eine einzelne Domäne beeinflussen, muss jedoch durch einen konsistenten Test bestätigt werden.

Die allgemeine Routing-Konfiguration wird auf der Happ-Regel-Seite beschrieben.

Vergleichen Sie ein anderes Netzwerk

Verlassen Sie den ausgewählten Eintrag und überprüfen Sie die Seite über ein unabhängiges Netzwerk. Wenn das Problem nur im Heim-WLAN auftritt, prüfe die DNS- und Router-Regeln getrennt. Behalte die ursprünglichen Einstellungen, bevor du Änderungen vornimmst.

Wenn es nicht hilft,

Unterstützen Sie eine Domain ohne persönlichen Pfad, genauen Fehlertext, Zeit, Browser, zwei Netzwerke und zwei verifizierte Datensätze. Senden Sie keine Cookies, keine Autorisierungsheader oder einen Link zum vollständigen Abonnement.

Wenn das Problem einzelne Programme und nicht Webseiten betrifft, verwenden Sie den Artikel Über Apps.

Häufig gestellte Fragen

Quellen

• Offizielles Happ Desktop-Repository
• Offizielles Happ Android-Repository

Die Namen der Schnittstellenelemente können je nach Version der Anwendung und des Betriebssystems unterschiedlich sein. Überprüfe die aktuelle Version, bevor du die Einstellungen änderst.