Servery v Happ ukazují N/A

Sekce: Chyby a diagnostika · Celá znalostní báze

Záznam, kde se objevuje N/A

Udělejte anonymizovaný screenshot seznamu a nahrajte verzi Happ. Schraňte své osobní odkazy, adresy, ID a další přístupová data. Všimněte si, pokud N/A Ihned po importu, po ruční kontrole pingu nebo po obnovení předplatného.

Pokud je seznam serverů zcela prázdný, použijte samostatnou instrukci "Po importu do Happu nejsou žádné servery". Pokud jsou záznamy zobrazeny, ale žádné nejsou propojené, přejděte k diagnostice nepřístupnost celého seznamu.

Opakujte měření

Otevřete akci kontroly latence poskytovanou aktuální verzí Happ a počkejte, až se dokončí. Nemačkejte ho opakovaně za sebou. Měření zopakujte jednou po úplném restartu aplikace.

Ping ukazuje latenci konkrétní kontroly, ale nezaručuje rychlost ani výkon všech stránek. N/A Také to nelze srovnávat s číselným výsledkem jako "velmi vysoký ping": jedná se o různé stavy.

Zkontrolujte běžný internet

Odpojte Happ a otevřete více stránek. Pokud je původní připojení nestabilní, obnovte Wi-Fi nebo mobilní síť před opětovným měřením. Pak porovnat výsledek přes jinou síť bez změny serveru a dalších parametrů.

Pokud N/A objevuje se pouze na jedné síti, tento výsledek si nechte pro diagnostiku. Neměňte DNS, směrování a nastavení routeru současně.

Aktualizujte existující záznam

Zkontrolujte aktivitu předplatného ve svém osobním účtu a aktualizujte již přidaný záznam standardní akcí Happ. Neimportujte znovu stejný odkaz: tím se mohou vytvářet duplicity a ztížit porovnání.

Po upgradu se ujistěte, že seznam obsahuje očekávané položky a zkontrolujte ping znovu. Pokud data nejsou aktualizována, použijte O problému obnovení předplatného.

Porovnejte jeden server s celým seznamem

Pokud pouze jeden záznam nemá číselný výsledek, zkuste se připojit k jinému. Když se měří a běží ostatní servery, neměli byste měnit nastavení celého zařízení. Zaznamenejte problematický záznam, aniž byste zveřejňovali jeho adresu.

Pokud N/A zobrazuje se u všech záznamů, zkontrolujte různé sítě, oprávnění systému Happ a zvolený režim připojení. Podrobná sekvence je uvedena v obecném článku O chybách spojení.

Zvažte verzi desktopové aplikace

V oficiálním popisu Happ Desktop 3.1.0 vývojáři navrhli opravu situace, kdy byly servery s identickým názvem z předplatného sloučeny do jednoho záznamu, který nebyl dostupný pro kontrolu pingu. V této verzi musí být takové záznamy zobrazeny a měřeny samostatně.

Toto je potvrzená oprava pro konkrétní desktopovou verzi. To neznamená, že každý případ N/A je způsobena stejnými názvy a není automaticky přenášena na Android nebo iOS.

Jak zkontrolovat výsledek

1. Commitujte původní seznam a verzi Happ.
2. Zkontrolujte internet bez aplikace.
3. Upgradujte své stávající předplatné.
4. Restartuj Happ.
5. Spusť jednu kontrolu latence.
6. Porovnejte jinou síť.
7. Zkontroluj, jestli N/A na jeden nebo všechny záznamy.

Pokud to nepomůže

Předejte na podporu OS a Happ verzí, čas testu, typ sítě a výsledek porovnání s druhou sítí. Přiložte screenshot bez adres a klíčů. Neposílejte celý odkaz na předplatné.

Pro výběr funkční možnosti použijte zdroj pro výběr serveru a pro správné čtení měření použijte instrukce ke kontrole pingu.

Často kladené otázky

Zdroje

• Happ Desktop 3.1.0 – oficiální vydání
• Oficiální Happ Desktop repozitář

Názvy prvků rozhraní se mohou lišit mezi verzemi aplikace a operačního systému. Před změnou nastavení zkontrolujte aktuální verzi.