القسم: الأخطاء والتشخيصات · قاعدة معرفية كاملة
جدول المحتويات
تأكد أن المشكلة موجودة في مدخل واحد فقطأعد اختبار التأخيرتحقق من شبكة أخرىقم بترقية اشتراككفكر في إصلاح Happ Desktop 3.1.0لا تعدل المعلمات بشكل أعمىكيفية التحقق من النتيجةإذا لم يساعد ذلكتأكد أن المشكلة موجودة في مدخل واحد فقط
اختر إدخالين آخرين من نفس الاشتراك الحالي وقم بإجراء اختبار واحد لكل منهما. إذا كانت تعمل، فالإنترنت الأصلي، وأمنيات التطبيق، والمشاركة ربما ليست الاتجاه الأول للتحقق من المعلومات.
إذا لم تكن القائمة كاملة مدرجة في الصورة، استخدم تعليمة مختلفة — "جميع خوادم هاب غير متوفرة". إذا كانت القائمة فارغة، تحقق نتيجة الاستيراد.
أعد اختبار التأخير
قم بإجراء فحص ping القياسي للسجل المسبب للمشاكل وانتظر النتيجة. N/A لا يعني تلقائيا أن الخادم مغلق؛ يتطلب ذلك فحصا منفصلا. قارن القيمة مع سجلات أخرى، لكن لا تستنتج السرعة من خلال الإشارة فقط.
يتم وصف حدود القياس التفصيلية في التعليمات "كيفية التحقق من بينغ خوادم Happ".
تحقق من شبكة أخرى
بدون تغيير التسجيل ووضع Happ، انتقل إلى شبكة واي فاي أو بيانات هاتف محمول مختلفة. إذا كان الخادم يعمل عبر شبكة واحدة فقط، سجل الفرق ولا تغير DNS أو التوجيه أو التوجيه فورا.
عندما تكون النتيجة متطابقة على شبكتين، استخدم مؤقتا سجلا متاحا مختلفا وحضر المعلومات للدعم. هذا أكثر أمانا من تعديل إعداداتك الشخصية يدويا.
قم بترقية اشتراكك
قم بإجراء تحديث روتيني لسجل موجود. لا تضيفوا نفس الرابط مرة أخرى. بعد التحديث، تحقق مما إذا كان الخادم المسبب للمشكلة لا يزال موجودا، وإذا كان اسمه قد تغير، وإذا كانت نتيجة القياس متاحة.
إذا حدثت تكرارات بعد الترقية، لا تحذف القائمة كاملة. أولا، حدد مصدر كل سجل واحتفظ بوصولك العامل. تم توفير مقال منفصل للمدخلات المكررة حول الخوادم المكررة.
فكر في إصلاح Happ Desktop 3.1.0
أصلح الإصدار الرسمي لسطح المكتب 3.1.0 مشكلة يمكن دمج نفس خوادم الاشتراك في سجل واحد لا يقيس البينغ. بعد الترقية، يجب عرض هذه الخوادم بشكل منفصل.
تحقق من إصدار تطبيق سطح المكتب إذا رأيت نفس الأسماء أو نفس الإدخال غير المعتاد. هذا الإصلاح بالذات لا يثبت سبب أي فشل فردي ولا ينطبق تلقائيا على النسخ المحمولة.
لا تعدل المعلمات بشكل أعمى
لا تغير العنوان أو المنفذ أو البروتوكول أو SNI أو UUID أو غيرها من الحقول بدون معلومات المشترك. التغيير العرضي يمكن أن يضر التكوين ويكشف عن معاملات سرية في لقطات الشاشة.
إذا كان السجل الحالي مطلوبا للتشخيص، احفظ فقط الاسم المجهول، وقت الاختبار، نوع الشبكة، والنتيجة الملاحظة.
كيفية التحقق من النتيجة
- قارن بين المدخلين العاملين.
- تحقق من إشارة الإدخال المشاكل.
- كرر الاختبار عبر شبكة مختلفة.
- قم بترقية اشتراكك الحالي.
- أعد تشغيل هاب.
- جربها مرة واحدة.
- سجل الوقت والنتيجة الدقيقة.
إذا لم يساعد ذلك
اختر مؤقتا خادما متاحا واتصل بالدعم. تقرير إصدار Happ، نظام التشغيل، الوقت، شبكتين تم التحقق منهما، وحالة سجلات أخرى. لا ترسل العنوان الكامل أو رابط الاشتراك أو رمز الاستجابة السريعة في رسالة مفتوحة.
تتوفر توصيات للاختيار في مادة "كيفية اختيار خادم في هاب". يتم تحديد التشخيص العام للاتصال على مدونة هاب بلس.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى حذف خادم معطل؟
ليس فورا. أولا، جدد اشتراكك واحفظ بيانات التحقق الخاصة بك. قد يتغير الخادم أو يختفي عند تحديث القائمة بشكل طبيعي.
لماذا يوجد إشارة تنبيه، لكن الاتصال لا يعمل؟
تفحص الأمور بين الإشارات والاتصال الكامل أشياء مختلفة. وجود قياس لا يضمن تشغيل جميع البروتوكولات والتطبيقات.
هل يمكنني تصحيح العنوان يدويا؟
فقط إذا تم توفير المعاملات الصحيحة من قبل مالك التكوين وتم التحقق من الميزة. لا تختار القيم بنفسك.
المصادر
قد تختلف أسماء عناصر الواجهة بين إصدارات التطبيق ونظام التشغيل. تحقق من الإصدار الحالي قبل تغيير الإعدادات.
احتفظ بالنص الخطأ الدقيق ومعلومات الجهاز عن طريق إخفاء معلوماتك الشخصية مسبقا.
الدعم المفتوحتحديث التاريخ
— تم نشر النسخة الروسية من الدليل، وأضيفت بيانات الملاحة الداخلية، والأسئلة الشائعة، والبيانات المنظمة.