Bir Happ sunucusu kapalı

Bölüm: Hatalar ve tanılama · Tüm Bilgi Tabanı

Sorunun sadece bir girişte olduğundan emin olun

Aynı mevcut abonelikten iki başka giriş seçin ve her biri bir test yapın. Eğer çalışıyorlarsa, orijinal internet, uygulama izinleri ve paylaşım muhtemelen doğrulamanın ilk yönü değildir.

Tüm liste dahil edilmediyse, farklı bir talimat kullanın — "Tüm Happ sunucuları kullanılamaz". Liste boşsa, kontrol edin İthalat sonucu.

Gecikmeyi yeniden test edin

Sorunlu kayıt için standart ping kontrolü yapın ve sonucu bekleyin. N/A bu, sunucunun otomatik olarak kapatıldığı anlamına gelmez; Ayrı bir kontrol gerektiriyor. Değeri diğer kayıtlarla karşılaştırın, ancak hızı sadece ping'den çıkarmayın.

Detaylı ölçüm sınırları "Happ sunucularının pingini nasıl kontrol edilir" talimatında açıklanmıştır.

Başka bir ağı kontrol et

Kayıt ve Happ modunu değiştirmeden, farklı bir Wi-Fi ağı veya mobil veri seçeneğine geçin. Sunucu sadece bir ağ üzerinden çalışıyorsa, farkı kaydedin ve DNS, yönlendirme ve yönlendirici hemen değiştirmeyin.

Sonuç iki ağda aynı olduğunda, geçici olarak farklı bir kayıt kullanın ve bilgileri destek için hazırlayın. Bu, kişisel yapılandırmanızı manuel olarak düzenlemekten daha güvenlidir.

Aboneliğinizi yükseltin

Mevcut bir kaydın rutin güncellemesini gerçekleştirin. Aynı bağlantıyı tekrar ekleme. Güncellemeden sonra, sorunlu sunucunun hâlâ orada olup olmadığını, adının değişip değişmediğini ve ölçüm sonucunun mevcut olup olmadığını kontrol edin.

Yükseltmeden sonra tekrarlar oluşursa, tüm listeyi silmeyin. Öncelikle, her kaydın kaynağını belirleyin ve çalışma erişiminizi koruyun. Tekrarlanan girişler için ayrı bir makale sağlanmıştır Tekrarlanan sunucular hakkında.

Happ Desktop 3.1.0 hotfix'ini düşünün

Masaüstü 3.1.0'ın resmi sürümü, aynı abonelik sunucularının ping ölçmeyen tek bir kayıtta birleştirilebileceği bir durumu düzeltti. Yükseltmeden sonra bu sunucular ayrı gösterilmelidir.

Aynı isimleri veya aynı alışılmadık girişi görürseniz masaüstü uygulamasının sürümünü kontrol edin. Bu özel düzeltme, herhangi bir bireysel arızanın nedenini kanıtlamaz ve mobil sürümlere otomatik olarak uygulanmaz.

Parametreleri körü körüne düzenleme

Abonenin bilgisi olmadan adres, port, protokol, SNI, UUID veya diğer alanları değiştirmeyin. Yanlış yapılan değişiklik yapılandırmaya zarar verebilir ve ekran görüntülerinde gizli parametreleri ortaya çıkarabilir.

Mevcut kayıt tanı için gerekiyorsa, sadece anonimleştirilmiş adı, test süresini, ağ tipini ve gözlemlenen sonucu kaydet.

Sonucu nasıl kontrol edilir

1. İki çalışan maddeyi karşılaştırın.
2. Sorunlu girişin pingini kontrol et.
3. Testi farklı bir ağ üzerinden tekrarlayın.
4. Mevcut aboneliğinizi yükseltin.
5. Happ'ı yeniden başlat.
6. Bir kez dene.
7. Zamanı ve kesin sonucu kaydedin.

Eğer işe yaramazsa

Geçici olarak mevcut bir sunucuyu seçin ve destek ile iletişime geçin. Happ sürümünü, işletim sistemini, zamanı, iki kontrol edilen ağı ve diğer kayıtların durumunu bildirin. Açık mesajda tam adresi, abonelik bağlantısını veya QR kodunu göndermeyin.

Seçim önerileri "Happ'ta sunucu nasıl seçilir" adlı materyalde mevcuttur. Genel bağlantı tanısıyla ise bulunuyor Happ Plus blogunda.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaynaklar

• Happ Desktop 3.1.0 - resmi sürüm
• Resmi Happ Desktop deposu

Arayüz öğelerinin isimleri, uygulama ve işletim sistemi sürümleri arasında farklılık gösterebilir. Ayarları değiştirmeden önce mevcut sürümü kontrol edin.