ส่วน: ข้อผิดพลาดและการวินิจฉัย · ฐานความรู้ทั้งหมด
สารบัญ
ตรวจสอบข้อความเปิดรายการอุปกรณ์ตรวจสอบเงื่อนไขค่าโดยสารปัจจุบันถอดปลั๊กอุปกรณ์เก่าเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้ถูกต้องหากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องเก่าไม่ได้วิธีตรวจสอบผลถ้ามันไม่ได้ช่วยตรวจสอบข้อความ
รักษาถ้อยคําและเวลาที่ปรากฏให้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนั้นเฉพาะเจาะจงกับจํานวนอุปกรณ์ ไม่ใช่เงื่อนไขการสมัครใช้บริการ รหัสไม่ถูกต้อง หรือการนําเข้าที่ล้มเหลว
ซ่อนรหัสอุปกรณ์ ลิงก์ส่วนตัว และข้อมูลบัญชีในภาพหน้าจอ
เปิดรายการอุปกรณ์
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Happ Plus ของคุณและค้นหาส่วนการจัดการอุปกรณ์ เปรียบเทียบรายการกับโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และทีวีของคุณ ชื่อเก่าของอุปกรณ์อาจไม่เหมือนกับชื่อปกติ ดังนั้นให้เน้นที่วันที่ทํากิจกรรมด้วยหากปรากฏขึ้น
การจัดการโดยละเอียดอธิบายไว้ในบทความ การจัดการอุปกรณ์ Happ Plus.
ตรวจสอบเงื่อนไขค่าโดยสารปัจจุบัน
อย่าใช้ตัวเลขจากบทความหรือโพสต์เก่า: เปิดคําศัพท์ปัจจุบันใน ส่วนค่าโดยสาร หรือสํานักงาน ขีดจํากัดอาจเปลี่ยนแปลงได้พร้อมกับอัตราภาษี เงื่อนไข หรืออุปกรณ์เพิ่มเติม
บทความไม่ควรสัญญาปริมาณที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่มีแหล่งข้อมูลที่ทันสมัยโดยอัตโนมัติ
ถอดปลั๊กอุปกรณ์เก่า
เลือกเฉพาะอุปกรณ์ของคุณที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปและทําการปิดเครื่องตามปกติ อย่าลบโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบันจนกว่าคุณจะยังสามารถเข้าถึงได้ หลังจากการเปลี่ยนแปลง ให้รอให้รายการอัปเดตและเปิดใช้งานอีกครั้งบนอุปกรณ์ใหม่หนึ่งครั้ง
หากอุปกรณ์เก่าสูญหาย ให้ตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีและลิงก์ส่วนตัวเพิ่มเติม
เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้ถูกต้อง
หลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว ให้ติดตั้ง Happ จากแหล่งที่เชื่อถือได้และเพิ่มข้อมูลในลักษณะที่ให้ไว้ อย่าส่งกุญแจผ่านการแชทสาธารณะหรือใช้อุปกรณ์ของผู้อื่นเพื่อจัดเก็บรหัส QR อย่างถาวร
สถานการณ์ทีละขั้นตอนสามารถพบได้ในบทความ เพิ่มอุปกรณ์เครื่องที่สอง. กฎทั่วไปอยู่ในเนื้อหา เกี่ยวกับการใช้ Happ บนอุปกรณ์หลายเครื่อง.
หากยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องเก่าไม่ได้
ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เพิ่มเติมหรืออัตราภาษีอื่นในบัญชีหรือไม่ อย่าสัญญาว่าจะมีโอกาสดังกล่าวโดยไม่แสดงในสภาพปัจจุบัน หากรายการมีอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยอย่าลบข้อมูลอย่างวุ่นวาย: เปลี่ยนการเข้าถึงตามวิธีที่กําหนดและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน คีย์แบบเต็ม หรือข้อมูลการชําระเงินกับทีมสนับสนุน
วิธีตรวจสอบผล
- ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- ตรวจสอบอัตราภาษีและขีดจํากัดปัจจุบัน
- ไปที่รายการอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์เก่าที่ได้รับการยืนยัน
- รอให้บัญชีได้รับการอัปเดต
- เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ซ้ําหนึ่งครั้ง
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อและรายการ
ถ้ามันไม่ได้ช่วย
เตรียมหมายเลขคําสั่งซื้อหรือ ID เฉพาะในช่องทางที่ปลอดภัย เวลาที่เกิดข้อผิดพลาด และรายการอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน ใช้คําแนะนํา โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Happ Plus.
คําถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้กี่เครื่อง
ดูมูลค่าปัจจุบันในบัญชีและภาษี อย่าพึ่งพาภาพหน้าจอหรือบทความเก่า
เป็นไปได้ไหมที่จะให้กุญแจแก่ญาติ?
ปฏิบัติตามข้อกําหนดของอัตราภาษีของคุณและอย่าเปิดเผยลิงก์ส่วนตัวของคุณ สําหรับอุปกรณ์เพิ่มเติม ให้ใช้สถานการณ์มาตรฐาน
จะทําอย่างไรกับโทรศัพท์ที่สูญหาย?
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ในตู้หากมีฟีเจอร์นี้ และตรวจสอบว่าคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนการเข้าถึงส่วนบุคคลผ่านการสนับสนุนหรือไม่
แหล่งที่มา
ชื่อของรายการอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า
เก็บข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อมูลอุปกรณ์ไว้โดยซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้า
การสนับสนุนแบบเปิดประวัติการอัปเดต
— มีการเผยแพร่คู่มือเวอร์ชันภาษารัสเซีย