Как использовать Happ на планшете

Раздел: Платформы и устройства · Вся база знаний

Определите платформу

Откройте сведения об устройстве и проверьте, работает планшет на Android или iPadOS. Название производителя не заменяет информацию об операционной системе.

Обновите систему до поддерживаемой версии и освободите место перед установкой приложения.

Установите приложение

На Android перейдите в Google Play со страницы Android; APK с happ-plus.app используйте как дополнительный вариант. На iPad откройте App Store со страницы iPhone/iOS.

После установки запустите Happ без импорта и проверьте, что интерфейс нормально отображается в портретной и горизонтальной ориентации.

Добавьте данные

Откройте кабинет на компьютере или телефоне и покажите QR-код на втором экране. Либо скопируйте ссылку прямо на планшете и используйте импорт из буфера.

Не сохраняйте QR-код в общую галерею и не используйте онлайн-сканеры. После импорта должна появиться одна понятная запись.

Подтвердите разрешения

При первом включении система может запросить разрешение на создание подключения. Убедитесь, что запрос появился после вашего действия в Happ.

Камеру разрешайте только для сканирования QR. На Android при ручной установке APK верните ограничение установки из неизвестных источников после завершения.

Проверьте сон и ориентацию

Проверьте соединение в портретном и горизонтальном режимах, затем заблокируйте экран на несколько минут. Некоторые системы ограничивают фоновую работу приложений.

Если соединение прерывается только при выключенном экране, меняйте настройку батареи только для Happ и повторяйте тест после каждого изменения.

Перенос и безопасность

При замене планшета заново получите данные из кабинета, а не копируйте всю папку приложения. Сначала проверьте новую технику, затем удалите старую из списка устройств.

Перед продажей выйдите из кабинета, удалите запись Happ, очистите сохранённые файлы и выполните штатный сброс системы.