Содержание
Определите платформуУстановка AndroidУстановка iPadДобавление данныхРабота в горизонтальном режимеПеренос и безопасностьОпределите платформу
Android-планшет и iPad требуют разных версий. Проверьте систему и магазин приложений. Не используйте APK Android на iPad и наоборот.
Установка Android
Используйте магазин либо проверенный APK. При APK временно разрешите установку выбранному источнику и отключите разрешение после завершения.
Установка iPad
Скачайте Happ через App Store под своим Apple ID. Проверьте совместимость iPadOS и свободное место. Не устанавливайте неизвестные профили.
Добавление данных
На планшете удобно сканировать QR с компьютера или импортировать ссылку. Проверьте название записи и не создавайте дубль.
Работа в горизонтальном режиме
Интерфейс может адаптироваться к ориентации экрана. Если элементы обрезаны, обновите приложение и систему, затем сообщите модель поддержке.
Перенос и безопасность
Перед передачей планшета удалите персональную запись и выйдите из кабинета. Не храните QR в общей галерее.
Частые вопросы
С чего начать?
Проверьте систему, доступ к кабинету и точное сообщение приложения.
Нужно ли сразу переустанавливать Happ?
Нет. Переустановка нужна только после более простых проверок.
Что отправить поддержке?
Модель, систему, версию Happ и обезличенный текст ошибки.