O Happ não faz DNS funcionar

Seção: Erros e diagnósticos · Base de Conhecimento Completa

Confirme a natureza do sintoma

Confira alguns sites não relacionados e um aplicativo que usa internet. Se nada funcionar, comece pelas instruções "Depois de conectar o Happ, a Internet desaparece". Se o problema envolve um local, use o material Sobre locais individuais.

Anote o texto exato do erro do navegador e o horário. É mais útil do que a mensagem geral "DNS não funciona".

Compare sem Happ

Desative o Happ e reabra os mesmos domínios. Se o erro persistir, verifique separadamente o DNS do sistema, roteador ou a rede atual. Se tudo funcionar sem o Happ, corrija o modo selecionado e a entrada do app.

Não apague todos os dados da rede nem reinicie o dispositivo até realizar verificações suaves.

Voltar para a última configuração funcional

Se você mudou o DNS no Happ, o perfil de roteamento ou o sistema logo antes do problema, volte ao valor anterior. Salve uma captura de tela do estado original sem parâmetros pessoais.

Mude um nível em um teste: primeiro o Happ, depois o sistema, se necessário. Caso contrário, é impossível entender qual ação afetou o resultado.

Verifique o modo de conexão

O comportamento do DNS pode variar entre TUN e proxy do sistema. Se o erro ocorrer após mudar o modo, retorne o último que esteja funcionando e reconecte. Uma comparação detalhada será publicada nas instruções sobre modos de conexão.

No lançamento do Happ Desktop 2.18.1, os desenvolvedores anunciaram uma melhoria na confiabilidade do proxy do sistema para que ele funcione de forma consistente com DNS remoto. Isso é uma mudança confirmada em uma versão específica, não uma explicação de qualquer erro de DNS.

Compare Outros Registros e Rede

Verifique outro registro disponível sem alterar o DNS. Depois, volte ao registro original e compare a segunda emissora. O resultado ajuda a determinar se o sintoma está relacionado a uma única configuração ou a uma rede específica.

Não publique conteúdo de configuração nem insira links personalizados em analisadores de terceiros.

Limpar apenas cache seguro

Feche e reabra seu navegador. Reinicie o Happ e o dispositivo. Limpe o cache DNS do sistema apenas em ações verificadas separadas para um sistema operacional específico. Comandos de fontes não confiáveis podem exigir privilégios administrativos e não devem ser migrados automaticamente entre Windows, macOS e Linux.

Como verificar uma solução

1. Abra o mesmo conjunto de sites sem o Happ.
2. Conecte o Happ no último modo de funcionamento.
3. Repita a verificação.
4. Compare outro registro.
5. Compare uma rede diferente.
6. Reverta o parâmetro alterado ao seu estado original após o teste.

Se não ajudar

Prepare o sistema operacional e a versão do Happ, modo de conexão, rede, texto exato de erro e uma lista de domínios verificados sem parâmetros de autorização. Se você estiver usando um log, remova links, chaves e endereços.

Para configuração, não diagnóstico, há uma página separada chamada "Como configurar DNS no Happ". O procedimento geral para verificar a conexão está localizado No blog.

Perguntas Frequentes

Fontes

• Happ Desktop 2.18.1 - lançamento oficial
• Repositório oficial do Happ Desktop

Os nomes dos itens da interface podem variar entre as versões do aplicativo e do sistema operacional. Verifique a versão atual antes de mudar as configurações.