Poszczególne aplikacje nie działają przez Happ

Sekcja: Błędy i diagnostyka · Cała baza wiedzy

Potwierdź, że problem leży w aplikacji

Otwórz kilka lokalizacji i kolejny program, gdy Happ jest aktywny. Jeśli cały Internet nie działa, skorzystaj z instrukcji "Po połączeniu z Happ Internet znika". Jeśli tylko strony w przeglądarce się nie otwierają, przejdź do materiału O poszczególnych stronach.

Zapisz nazwę i wersję problematycznej aplikacji, dokładny tekst błędu oraz czas.

Sprawdź aplikację bez Happ

Odłącz Happ i powtórz ten sam krok. Jeśli aplikacja nie działa bez niego, zaktualizuj aplikację, sprawdź jej status oraz sieć źródłową. Nie przypisuj Happ błędu, który jest odtwarzany na normalnym połączeniu.

Jeśli wszystko działa bez Happ, kontynuuj z jednym wybranym wpisem i nie zmieniaj wielu ustawień jednocześnie.

Sprawdź inną sieć i nagraj

Najpierw zostaw ten sam rekord i zmień sieć. Następnie wróć do sieci źródłowej i wybierz inny dostępny rekord. Zarejestruj cztery wyniki. Pomaga to rozróżnić zależność sieciową od konkretnej trasy.

Nie nazywaj programu niekompatybilnym z Happ bez grania na najnowszych wersjach obu stron.

Sprawdź wyłączenia w aplikacji

Jeśli Twoja platforma i wersja Happ obsługują zasady dotyczące każdej aplikacji, upewnij się, że Twoja aplikacja nie jest wyłączona ani kierowana do trybu niechcianego. Nazwy i dostępność tej funkcji różnią się w zależności od Windows i Androida.

Nie przenosz instrukcji do iOS bez potwierdzenia. Szczegółowe wprowadzenie zostanie opublikowane na stronie "Jak wykluczyć poszczególne aplikacje z Happ".

Sprawdź trasę

Przywróć ostatni działający profil routingu lub tymczasowo wyłącz tylko testowaną niestandardową regułę. Zapisz obecne ustawienia przed wprowadzeniem zmiany. Jeśli program zacznie działać, włączaj reguły pojedynczo, aż objaw się powtórzy.

Nie publikuj treści konfiguracyjnych dla osób osobistych. Podstawy zostaną opisane w instrukcjach trasowania Happ.

Sprawdź ograniczenia systemu

Na Androidzie upewnij się, że aplikacja jest dozwolona do pracy z danymi mobilnymi i w tle. Na Windowsie sprawdź ustawienia proxy i reguły zapory w programie. Niektóre aplikacje używają osobnych ustawień sieciowych, ale musisz to sprawdzić w ich oficjalnej dokumentacji.

Nie wyłączaj całkowicie antywirusa ani zapory sieciowej. Edytuj tylko potwierdzoną regułę z bezpiecznym sposobem zwrotu.

Sprawdź DNS i tryb Happ

Jeśli aplikacja uzyska dostęp do domeny i zgłosi błąd sieciowy, porównaj wynik po powrocie do ostatniej działającej konfiguracji DNS. Jeśli problem pojawił się po zmianie TUN lub proxy systemowego, wróć do poprzedniego trybu.

Do ogólnej diagnostyki DNS użyj Osobny artykułbez mieszania go z zasadami konkretnej aplikacji.

Jeśli to nie pomoże

Przygotuj wersje systemu operacyjnego, Happ i problematycznego programu, dokładny tekst błędu, wyniki bez Happ, w drugiej sieci i z innym rekordem. Załącz zanonimizowany zrzut ekranu. Nie przesyłaj informacji o logowaniu ani treści konfiguracyjnych.

Ogólna procedura aplikowania została przedstawiona w artykule o wsparciu Happ Plus.

Najczęściej zadawane pytania

Źródła

• Happ Desktop 2.1.0 – Oficjalna wersja z proxyem dla aplikacji
• Oficjalne repozytorium Happ na Androida

Nazwy elementów interfejsu mogą się różnić między wersjami aplikacji i systemem operacyjnym. Sprawdź aktualną wersję przed zmianą ustawień.