कर्तन: त्रुटियां और निदान · संपूर्ण ज्ञानकोष
विषय-सूची
हैप के बिना वाई-फाई की जांच करेंएक ही रिकॉर्डिंग के साथ परीक्षण दोहराएंअन्य वाई-फाई नेटवर्क की तुलना करेंडीएनएस की जाँच करेंफ़िल्टर और माता-पिता के नियंत्रण की जाँच करेंहैप मोड की जाँच करेंरिजल्ट कैसे चेक करेंअगर यह मदद नहीं करता हैहैप के बिना वाई-फाई की जांच करें
हैप को अनप्लग करें और कई साइटें खोलें। किसी अन्य ऐप की जांच करें और, यदि संभव हो, तो उसी नेटवर्क पर एक दूसरा डिवाइस देखें। यदि वाई-फाई सभी उपकरणों के लिए काम नहीं कर रहा है, तो जारी रखने से पहले नेटवर्क को पुनर्स्थापित करें।
वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें और राउटर को केवल तभी पुनरारंभ करें जब आपके पास इसकी पहुंच हो और यह अन्य उपयोगकर्ताओं को बाधित नहीं करेगा। फ़ैक्टरी रीसेट न करें।
एक ही रिकॉर्डिंग के साथ परीक्षण दोहराएं
उसी रिकॉर्डिंग और मोड का उपयोग करें जो मोबाइल नेटवर्क पर काम करता है। सटीक लक्षण और समय रिकॉर्ड करें। यदि आप एक ही समय में सर्वर, DNS, या रूटिंग प्रोफ़ाइल बदलते हैं, तो तुलना अब साफ़ नहीं है।
यदि हैप कनेक्ट हो जाता है, लेकिन पूरा इंटरनेट गायब हो जाता है, तो निर्देशों का उपयोग करें कनेक्शन के बाद इंटरनेट के नुकसान के बारे में.
अन्य वाई-फाई नेटवर्क की तुलना करें
एक स्वतंत्र वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और परीक्षण दोहराएं। यदि हैप वहां चल रहा है, तो समस्या पहले नेटवर्क या उसके नियमों के साथ है। व्यवस्थापक पुष्टिकरण या प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य तकनीकी परीक्षण के बिना अवरुद्ध करने को दोष न दें।
कॉर्पोरेट, अतिथि और सामुदायिक नेटवर्क की अपनी नीतियां हो सकती हैं। नेटवर्क स्वामी के प्रतिबंधों को दरकिनार करने का प्रयास न करें।
डीएनएस की जाँच करें
यदि साइटें नाम से नहीं खुलती हैं, तो डिवाइस और हैप के अंतिम कार्यशील DNS सेटअप पर वापस लौटें। अपने राउटर और फोन पर एक ही समय में DNS न बदलें। सबसे पहले, एक स्तर का परीक्षण करें और मूल मान रखें।
अधिक जानकारी के लिए, लेख देखें "हैप में DNS काम नहीं कर रहा है".
फ़िल्टर और माता-पिता के नियंत्रण की जाँच करें
यदि आप राउटर प्रबंधित करते हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि आपके वर्तमान फ़ोन के लिए डिवाइस फ़िल्टरिंग, माता-पिता के नियंत्रण, अतिथि अलगाव या प्रतिबंध सक्षम हैं या नहीं। पोर्ट न खोलें या सुरक्षा को पूरी तरह से अक्षम न करें।
परिवर्तन करने से पहले सेटिंग्स की बैकअप प्रतिलिपि या स्क्रीनशॉट बनाएं। प्रत्येक क्रिया के बाद, एक परीक्षण दोहराएं और यदि यह परिणाम को प्रभावित नहीं करता है तो पैरामीटर वापस कर दें।
हैप मोड की जाँच करें
यदि TUN, सिस्टम प्रॉक्सी या रूटिंग बदलने के बाद समस्या दिखाई देती है, तो अंतिम परिचालन मोड पर वापस आ जाएं। फ़ीचर की उपलब्धता OS के अनुसार अलग-अलग होती है। डेस्कटॉप ऐप सेटिंग्स को अपने फोन में कॉपी न करें।
मोड की तुलना करने के लिए, TUN और सिस्टम प्रॉक्सी के बारे में एक अलग निर्देश है।
रिजल्ट कैसे चेक करें
- हैप के बिना वाई-फाई की जांच करें।
- उसी रिकॉर्ड का उपयोग करें जो मोबाइल नेटवर्क पर काम करता है।
- सटीक लक्षण रखें।
- परीक्षण को किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क पर दोहराएँ।
- DNS और फ़िल्टर की एक-एक जाँच करें।
- बदले हुए पैरामीटर लौटाएं।
अगर यह मदद नहीं करता है
डिवाइस मॉडल, ओएस संस्करण और हैप, दो परीक्षण किए गए वाई-फाई नेटवर्क और मोबाइल इंटरनेट के माध्यम से परिणाम तैयार करें। अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड, राउटर एक्सेस सेटिंग या व्यक्तिगत लिंक न भेजें.
लेख में विपरीत परिदृश्य पर चर्चा की गई है "हैप वाई-फाई पर काम करता है, लेकिन मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से नहीं". आवेदन करने के लिए, उपयोग करें समर्थन निर्देश.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे अपना राउटर रीसेट करने की आवश्यकता है?
नहीं। सबसे पहले, पुनः कनेक्ट करें, अन्य वाई-फाई नेटवर्क की तुलना करें और प्रतिवर्ती सेटिंग्स की जांच करें।
मोबाइल इंटरनेट क्यों काम करता है?
इससे पता चलता है कि ऐप और रिकॉर्डिंग अलग-अलग परिस्थितियों में काम कर सकते हैं। इसके बाद, विशिष्ट वाई-फाई नेटवर्क की जाँच की जाती है।
सार्वजनिक नेटवर्क काम नहीं करता - क्या करना है?
किसी भिन्न अनुमत नेटवर्क का उपयोग करें या उसके व्यवस्थापक से संपर्क करें. स्थापित नियमों को दरकिनार करने की कोशिश न करें।
स्रोत
इंटरफ़ेस आइटम के नाम अनुप्रयोग और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों के बीच भिन्न हो सकते हैं। सेटिंग्स बदलने से पहले वर्तमान संस्करण की जाँच करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहले से छिपाकर सटीक त्रुटि पाठ और डिवाइस जानकारी रखें।
खुला समर्थनअद्यतन इतिहास
- मैनुअल का रूसी संस्करण प्रकाशित किया गया है, आंतरिक नेविगेशन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संरचित डेटा जोड़ा गया है।