कर्तन: त्रुटियां और निदान · संपूर्ण ज्ञानकोष
विषय-सूची
संदेश को सटीक रखेंHapp लॉन्च करने से पहले इंटरनेट की जांच करेंएक्सेस अवधि की जाँच करेंकिसी भिन्न प्रविष्टि का प्रयास करेंअनुमतियाँ और मोड की जाँच करेंएक साफ पुन: परीक्षण करेंअगर यह मदद नहीं करता हैसंदेश को सटीक रखें
त्रुटि का स्क्रीनशॉट लें और उसके प्रकट होने का समय रिकॉर्ड करें। इंगित करें कि यह तुरंत होता है या प्रतीक्षा के बाद। संदेश के सिस्टम हेडर को छोटा न करें, लेकिन व्यक्तिगत लिंक, क्यूआर कोड, पते और पहचानकर्ताओं को छिपाना सुनिश्चित करें।
यदि हैप बिना किसी संदेश के मध्यवर्ती स्थिति में रहता है, तो इसका उपयोग करें कनेक्शन पर लटकने के बारे में.
Happ लॉन्च करने से पहले इंटरनेट की जांच करें
हैप को अनप्लग करें और कई साइटें खोलें। यदि स्रोत नेटवर्क धीमा है या लगातार फट रहा है, तो टाइमआउट इस स्थिति का परिणाम हो सकता है। वाई-फाई से पुनः कनेक्ट करें और परीक्षण दोहराएं। फिर, यदि संभव हो, तो मोबाइल डेटा या किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से परिणाम की तुलना करें।
अपना DNS, कनेक्शन मोड या सर्वर तुरंत न बदलें। एक परीक्षण में केवल एक बदलाव की जांच करनी चाहिए।
एक्सेस अवधि की जाँच करें
अपना व्यक्तिगत खाता खोलें और सुनिश्चित करें कि सदस्यता सक्रिय है। भुगतान या नवीनीकरण करने के बाद, अपने मौजूदा Happ रिकॉर्ड को अपडेट करें। एक ही लिंक की एक से अधिक प्रतियां न बनाएं: डुप्लिकेट प्रविष्टियां होने से पहुंच का विस्तार नहीं होता है और यह चुनना कठिन हो जाता है कि किस विकल्प का परीक्षण करना है।
यदि सर्वरों की सूची रिक्त है, तो निर्देशों पर जाएँ "Happ में आयात करने के बाद कोई सर्वर नहीं हैं". यदि N/A प्रदर्शित होता है, तो सामग्री का उपयोग करें N/A के मूल्य के बारे में.
किसी भिन्न प्रविष्टि का प्रयास करें
उसी वर्तमान सदस्यता में से कोई अन्य उपलब्ध विकल्प चुनें. यदि यह कनेक्ट होता है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल न करें या सिस्टम सेटिंग्स न बदलें: पहले यह ठीक करें कि टाइमआउट केवल एक प्रविष्टि पर लागू होता है।
यदि पूरी सूची के साथ टाइमआउट होता है, तो अन्य नेटवर्क और अन्य डिवाइस की जाँच करें। दो उपकरणों पर एक मैच समर्थन करने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी है, लेकिन यह अपने आप में एक वैश्विक विफलता साबित नहीं करता है।
अनुमतियाँ और मोड की जाँच करें
अपने फ़ोन पर, मानक कनेक्शन दोहराएँ और सुनिश्चित करें कि सिस्टम अनुरोध की पुष्टि हो गई है। अपने कंप्यूटर पर, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपको अपना Happ अपडेट करने के बाद कोई सुरक्षा चेतावनी दिखाई देती है।
यदि टाइमआउट TUN और सिस्टम प्रॉक्सी के बीच स्विच करने के बाद शुरू होता है, या रूटिंग नियम जोड़ने के बाद, अंतिम परिचालन मोड पर वापस लौटें। उपलब्धता और पैरामीटर नाम प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार अलग-अलग होते हैं।
एक साफ पुन: परीक्षण करें
- हैप अक्षम करें।
- ऐप बंद करें।
- सुनिश्चित करें कि नियमित इंटरनेट काम कर रहा है।
- हैप को फिर से खोलें।
- एक प्रविष्टि का चयन करें.
- कनेक्शन शुरू करें और इसे समय दें।
- परिणाम और संदेश का पाठ लिखें।
लगातार दस त्वरित प्रयास न करें। परीक्षणों के बीच, ऐप को उसकी मूल डिस्कनेक्ट की गई स्थिति में वापस लाएं।
अगर यह मदद नहीं करता है
एक अलग नेटवर्क और रिकॉर्ड के साथ हैप संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, नेटवर्क प्रकार, समय, चयनित मोड और परिणाम तैयार करें। यदि लॉग उपलब्ध है, तो त्रुटि के समय के आसपास एक स्निपेट संलग्न करें, पहले गुप्त डेटा को हटा दिया गया है।
सामान्य लेख में एक अतिरिक्त सत्यापन प्रक्रिया दी गई है Happ कनेक्शन त्रुटियों के बारे में. सार्वजनिक घटकों की वर्तमान स्थिति को यहां देखा जा सकता है स्थिति पृष्ठ, लेकिन वहां एक संदेश की अनुपस्थिति एक स्थानीय समस्या से इंकार नहीं करती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या टाइमआउट का मतलब है कि सर्वर ऑफ़लाइन है?
आवश्यक रूप से नहीं। यह परिणाम तब भी संभव है जब नेटवर्क अस्थिर हो, सिस्टम सीमित हो या चयनित मोड समस्याग्रस्त हो। एक तुलनात्मक परीक्षण की आवश्यकता है।
मुझे कनेक्शन के लिए कितने समय तक इंतजार करना होगा?
मनमाना मानक सेट न करें। वास्तविक समय और सटीक समय रिकॉर्ड करें संदेश उस Happ के संस्करण में दिखाई दिया जिसका आप परीक्षण कर रहे हैं।
क्या मुझे लिंक को फिर से आयात करने की आवश्यकता है?
सबसे पहले, मौजूदा रिकॉर्ड को अपडेट करें और एक्सेस अवधि की जांच करें। पुन: आयात करने से डुप्लिकेट बन सकता है और कारण का समाधान नहीं हो सकता है।
स्रोत
इंटरफ़ेस आइटम के नाम अनुप्रयोग और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों के बीच भिन्न हो सकते हैं। सेटिंग्स बदलने से पहले वर्तमान संस्करण की जाँच करें।
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को पहले से छिपाकर सटीक त्रुटि पाठ और डिवाइस जानकारी रखें।
खुला समर्थनअद्यतन इतिहास
- मैनुअल का रूसी संस्करण प्रकाशित किया गया है, आंतरिक नेविगेशन, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और संरचित डेटा जोड़ा गया है।