Happ ne fait pas fonctionner le DNS

Section : Erreurs et diagnostics · Base de connaissances complète

Confirmez la nature du symptôme

Regarde quelques sites sans rapport et une application qui utilise Internet. Si rien ne fonctionne, commencez par les instructions « Après avoir connecté Happ, Internet disparaît ». Si le problème concerne un site, utilisez le matériel À propos de sites individuels.

Notez le texte exact de l’erreur du navigateur et l’heure. C’est plus utile que le message général « DNS ne fonctionne pas ».

Comparer sans Happ

Désactivez Happ et rouvrez les mêmes domaines. Si l’erreur persiste, vérifiez séparément le DNS système, le routeur ou le réseau actuel. Si tout fonctionne sans Happ, corrigez le mode sélectionné et l’entrée de l’application.

N’effacez pas toutes les données réseau ni ne réinitialisez l’appareil avant d’avoir effectué des vérifications douces.

Revenir au dernier réglage fonctionnel

Si vous avez modifié le DNS dans Happ, le profil de routage ou le système juste avant le problème, reviennent à la valeur précédente. Sauvegardez une capture d’écran de l’état original sans paramètres personnels.

Changez un niveau lors d’un test : d’abord Happ, puis le système si nécessaire. Sinon, il est impossible de comprendre quelle action a influencé le résultat.

Vérification du mode de connexion

Le comportement DNS peut varier entre TUN et proxy système. Si l’erreur survient après avoir changé de mode, retournez le dernier mode fonctionnel et reconnectez-vous. Une comparaison détaillée sera affichée dans les instructions sur les modes de connexion.

Lors de la version 2.18.1 de Happ Desktop, les développeurs ont annoncé une amélioration de la fiabilité du proxy système afin qu’il fonctionne de manière cohérente avec le DNS distant. Il s’agit d’un changement confirmé d’une version spécifique, pas d’une explication d’une quelconque erreur DNS.

Comparer autres disques et réseaux

Vérifiez un autre enregistrement disponible sans changer le DNS. Ensuite, retournez au dossier original et comparez le second réseau. Le résultat aide à déterminer si le symptôme est lié à une configuration unique ou à un réseau spécifique.

Ne publiez pas de contenu de configuration ni n’insérez de lien personnalisé dans des analyseurs tiers.

Supprimer uniquement le cache sécurisé

Fermez et rouvrez votre navigateur. Redémarrez l’application Happ et l’appareil. Videz le cache DNS système uniquement dans des actions vérifiées séparées pour un système d’exploitation spécifique. Les commandes provenant de sources non fiables peuvent nécessiter des privilèges administratifs et ne doivent pas être automatiquement migrées entre Windows, macOS et Linux.

Comment vérifier une solution

1. Ouvrez le même ensemble de sites sans Happ.
2. Connectez Happ en mode de fonctionnement précédent.
3. Répétez la vérification.
4. Comparez un autre disque.
5. Comparez un autre réseau.
6. Révenez le paramètre modifié à son état d’origine après le test.

Si ça ne sert à rien

Préparez la version du système d’exploitation et de Happ, le mode de connexion, le réseau, le texte d’erreur exact, ainsi qu’une liste des domaines vérifiés sans paramètres d’autorisation. Si vous utilisez un journal, supprimez les liens, clés et adresses.

Pour la configuration, pas pour le diagnostic, il existe une page séparée « Comment configurer le DNS dans Happ ». La procédure générale pour vérifier la connexion est située Dans le blog.

Questions fréquemment posées

Sources

• Happ Desktop 2.18.1 - version officielle
• Dépôt officiel Happ Desktop

Les noms des éléments d’interface peuvent différer entre les versions de l’application et du système d’exploitation. Vérifie la version actuelle avant de changer les paramètres.