Délai d’expiration de connexion Happ

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Gardez le message exact

Prenez une capture d’écran de l’erreur et notez l’heure à laquelle elle est apparue. Indiquez si cela survient immédiatement ou après attente. Ne tronquez pas l’en-tête système du message, mais veillez à cacher les liens personnels, les codes QR, les adresses et les identifiants.

Si Happ reste simplement dans un état intermédiaire sans message, utilisez le À propos de s’accrocher à la connexion.

Vérifie Internet avant de lancer Happ

Débranche Happ et ouvre plusieurs sites. Si le réseau source est lent ou en déchirement constant, le délai d’expiration peut être une conséquence de cette condition. Reconnectez-vous au Wi-Fi et répétez le test. Ensuite, si possible, comparez le résultat via les données mobiles ou un autre réseau Wi-Fi.

Ne changez pas immédiatement votre DNS, votre mode connexion ou votre serveur. Un seul test ne devrait vérifier qu’un seul changement.

Vérifiez la période d’accès

Ouvrez votre compte personnel et assurez-vous que l’abonnement est actif. Après avoir payé ou renouvelé, mettez à jour votre dossier Happ existant. Ne faites pas plusieurs copies du même lien : avoir des entrées en double ne permet pas d’accéder et rend plus difficile le choix de l’option à tester.

Si la liste des serveurs est vide, allez dans les instructions « Il n’y a plus de serveurs après l’importation dans Happ ». Si un N/A est affiché, utilisez le matériau à propos de la valeur de N/A.

Essayez une autre entrée

Choisissez une autre option disponible parmi le même abonnement actuel. Si elle se connecte, ne réinstallez pas l’application ni ne modifiez les paramètres système : corrigez d’abord que le délai d’attente ne s’applique qu’à une seule entrée.

Si un délai d’attente survient sur toute la liste, vérifiez l’autre réseau et l’autre appareil. Une correspondance sur deux appareils est une information importante à soutenir, mais cela ne constitue pas en soi un échec global.

Vérifiez les permissions et le mode

Sur votre téléphone, répétez la connexion standard et assurez-vous que la demande système a été confirmée. Sur votre ordinateur, vérifiez si vous voyez un avertissement de sécurité après la mise à jour de votre Happ.

Si le délai d’attente commence après avoir basculé entre TUN et le proxy système, ou après avoir ajouté des règles de routage, revenez au dernier mode opérationnel. La disponibilité et les noms des paramètres varient selon la plateforme.

Effectuez un test à nouveau propre

1. Désactivez Happ.
2. Ferme l’application.
3. Assurez-vous que l’internet classique fonctionne.
4. Ouvre Happ à nouveau.
5. Sélectionnez une entrée.
6. Démarre la connexion et chronomètre-la.
7. Notez le résultat et le texte du message.

Ne faites pas dix tentatives rapides d’affilée. Entre les tests, revenez l’application à son état initial de déconnexion.

Si ça ne sert à rien

Préparez la version Happ, le système d’exploitation, le type de réseau, l’heure, le mode sélectionné et les résultats avec un réseau et un enregistrement différents. Si le journal est disponible, joins un extrait autour du moment de l’erreur, après avoir précédemment supprimé les données secrètes.

Une procédure de vérification supplémentaire est donnée dans l’article général À propos des erreurs de connexion Happ. L’état actuel des composantes publiques peut être consulté à Page de statut, mais l’absence de message n’exclut pas un problème local.

Questions fréquemment posées

Sources

• Dépôt officiel Happ Desktop
• Dépôt officiel Happ Android

Les noms des éléments d’interface peuvent différer entre les versions de l’application et du système d’exploitation. Vérifie la version actuelle avant de changer les paramètres.