请查看消息正文
保持原文和出场时间。确保错误针对设备数量,而不是订阅条款、错误代码或导入失败。
在截图中隐藏设备ID、个人链接和账户信息。
打开设备列表
登录你的Happ Plus账户,找到设备管理部分。把清单和你的手机、电脑和电视做对比。设备的旧名称可能与常用名称不同,因此如果显示活动日期,也要关注。
详细管理内容见本文 Happ Plus 设备管理.
请查看当前票价条件
不要使用旧文章或帖子中的数字:请在 票价区 或者办公室。限制可能会随着资费、期限或附加设备的变化而变化。
文章不应在没有自动提供最新数据来源的情况下承诺具体数量。
拔掉旧设备
只选择不再使用的设备,执行例行关机。在你还能访问之前,不要删除你当前的手机或电脑。更改后,等待列表更新后在新设备上重新激活一次。
如果旧设备丢失,也要检查账户和安全和个人链接。
正确添加新设备
腾出空间后,从可信来源安装Happ,并按照提供的方式添加数据。不要通过公开聊天发送密钥,也不要使用他人设备永久存储二维码。
详细的情景可见本文 添加第二台设备.一般规则在材料中 关于在多个设备上使用 Happ.
如果你无法断开旧设备,就
检查账户中是否有额外设备或其他资费。在当前条件下,不要轻易承诺这样的机会。如果列表中包含不熟悉的设备,不要混乱地删除数据:按规定方式更改访问权限并联系支持。
请勿与客服分享您的密码、完整密钥或付款信息。
如何检查结果
- 查看错误信息。
- 检查资费和当前限额。
- 进入你的设备列表。
- 拔掉确认的旧设备。
- 等账号更新。
- 重复添加新设备一次。
- 检查连接和列表。
如果没用
只准备安全通道中的订单号或ID、错误时间和匿名化的设备列表。请使用说明 联系Happ Plus客服.
常见问题解答
我能连接多少设备?
查看账户中的当前价值和资费。不要依赖旧截图或文章。
可以把钥匙交给亲戚吗?
请遵守你的资费条款,不要泄露你的个人链接。如果要额外设备,可以用标准场景。
丢失的手机该怎么办?
如果有功能,请拔掉机柜里的设备,并通过支持检查是否需要更换个人访问。
资料来源
接口项的名称在应用程序和操作系统的不同版本之间可能有所不同。更改设置前先检查当前版本。
通过事先隐藏个人信息,保持准确的错误文本和设备信息。
开放支持更新历史
俄语版手册已发布,内部导航、常见问题解答和结构化数据也已添加。