请描述结果
写下你预期看到的内容和实际发生的事情。没有细节的“行不通”这个措辞会拖慢诊断进程。
指定设备
添加Happ型号、操作系统和版本。未经询问不要发送序列号。
复制错误
具体的文本和事件发生时间有助于你在日志中找到事件。附上匿名截图。
列出步骤
如果你检查过账户、记录更新、另一个网络和重启，请告诉我。不要重复危险行为。
保护您的数据
请勿发送密码、CVC、一次性验证码、完整链接或二维码。付款支票必须保持无人情味。
一个请求，一个问题
不要制造多个相同的命中。用新信息补充原有对话。
常见问题解答
从哪里开始检查？
附上了完全相同的信息、应用版本、设备和个人账户状态。
我需要把验证码发给客服吗？
不。不要发送完整链接、二维码、密码和支付秘诀。
什么时候需要重新安装？
在检查了更简单的理由并保持账户访问权限之后。