วิธีต่ออายุการสมัครสมาชิก Happ Plus ของคุณ

เมื่อไหร่จะดีกว่าที่จะต่ออายุ

ตรวจสอบวันที่สิ้นสุดในบัญชีของคุณล่วงหน้า การขยายเวลาก่อนสิ้นสุดเทอมจะช่วยหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักและไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ชี้แจงว่ามีการเพิ่มรอบระยะเวลาใหม่ในระยะเวลาปัจจุบันหรือไม่ ซึ่งควรมองเห็นได้ก่อนชําระเงิน อย่าเพิ่งมุ่งเน้นไปที่วันที่ภายในระเบียน Happ ที่ไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน

เลือกบัญชีที่เหมาะสม

เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่ เปรียบเทียบชื่อแผนและอุปกรณ์ การชําระเงินสําหรับบัญชีอื่นจะไม่อัปเดตบันทึกปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ หากสมาชิกครอบครัวคนอื่นให้สิทธิ์เข้าถึง ให้ตรวจสอบเจ้าของบัญชีล่วงหน้า และอย่าแชร์รหัสผ่านผ่านข้อความที่เปิดอยู่

ขยาย

เปิดส่วนการต่ออายุ เลือกระยะเวลา และตรวจสอบจํานวนเงิน ยืนยันการชําระเงินหนึ่งครั้งและรอผล บันทึกใบเสร็จหรือหมายเลขธุรกรรม หากหน้าเว็บค้าง ให้ตรวจสอบประวัติบัญชีและธนาคารก่อนดําเนินการซ้ํา การชําระเงินซ้ําอาจส่งผลให้เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ําซ้อนที่ไม่พึงประสงค์

อัปเดตระเบียน Happ ของคุณ

เมื่อวันที่ใหม่ปรากฏขึ้นให้เปิด Happ และค้นหาเรกคอร์ดปัจจุบัน ใช้การดําเนินการอัปเดต ปิดและเปิดรายละเอียดอีกครั้งเพื่อตรวจสอบวันครบกําหนด อย่าเพิ่มลิงก์เดียวกันกับเรกคอร์ดใหม่ถ้ามีการอัปเดต ในอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณอาจต้องอัปเดตแยกกัน

หากวันที่เก่าปรากฏขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีแสดงการต่ออายุอยู่แล้ว ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตรีสตาร์ท Happ และรีเฟรชบันทึกอีกครั้ง หากมีการแทนที่ลิงก์แล้ว ให้ใช้ลิงก์ใหม่จากบัญชี โดยก่อนหน้านี้ยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงลิงก์เก่าไว้ก่อนการยืนยัน บันทึกเวอร์ชันของแอปและอุปกรณ์ที่เกิดปัญหาซ้ํา

การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

แจ้งบัญชีวันที่และจํานวนเงินของธุรกรรมกําหนดเวลาใหม่ในบัญชีและกําหนดเวลาเก่าในใบสมัคร แนบภาพหน้าจอที่ไม่ระบุตัวตน อย่าส่งรหัสแบบเต็ม รหัส QR รหัสผ่าน หรือข้อมูลการชําระเงิน ระบุว่าคุณได้พยายามอัปเดตบันทึกหรือไม่ และหากสถานการณ์เกิดขึ้นซ้ําบนอุปกรณ์อื่น

คําถามที่พบบ่อย