Innehållsförteckning
OmkopieraKolla deadlineHitta en kopiaUppdatering HappProva ett annat sättKontakta supportenOmkopiera
Kopiera datan med kabinettknappen, utan mellanslag och extra text. Mata inte in en lång sträng manuellt.
Kolla deadline
En utgången post kan avvisas. Kolla först statusen på prenumerationen på ditt konto.
Hitta en kopia
Öppna listan med register. Om datan redan har lagts till bör du använda en uppdatering istället för att importera igen.
Uppdatering Happ
En föråldrad version kanske inte stödjer det nuvarande formatet. Behåll tillgången till ditt konto och installera en stabil uppdatering.
Prova ett annat sätt
Istället för en länk, använd en QR eller en fil från samma konto. Konvertera inte data från tredjepartstjänster.
Kontakta supporten
Ange feltexten och appversionen, men skicka inte hela koden eller QR-koden.
Vanliga frågor
Var ska man börja kolla?
Med exakt meddelande, appversion, enhet och personlig kontostatus.
Behöver jag skicka en kod till supporten?
Nej. Skicka inte en fullständig länk, QR, lösenord och betalningshemligheter.
När behöver du installera om?
Efter att ha kontrollerat de enklare skälen och behållit tillgången till kontot.