Innehållsförteckning
Logga in på ditt ursprungliga kontoKolla aktivitetenFå uppdaterad dataLägg till i HappFörlorad enhetIngen åtkomst till ditt kontoLogga in på ditt ursprungliga konto
Använd samma inloggningsmetod som du använde för att logga in. Det andra kontot visar inte den post du letar efter.
Kolla aktiviteten
Se prenumerationstid och status. Utgången åtkomst återställs genom förnyelse, inte genom att söka efter den gamla koden.
Få uppdaterad data
Kopiera länken, öppna QR-filen eller ladda ner en ny fil. En gammal skärmdump kan innehålla ett föråldrat inlägg.
Lägg till i Happ
Importera datan en gång. Om inspelningen är sparad, försök uppdatera den innan du lägger till den igen.
Förlorad enhet
Ta bort den från listan och begär en uppdatering om du misstänker ett intrång. Skicka inte hela koden till supporten.
Ingen åtkomst till ditt konto
Använd standard inloggningsåterställning och förbered transaktionsdetaljer utan betalningshemligheter.
Vanliga frågor
Var ska man börja?
Kontrollera systemet, åtkomst till kontot och det exakta meddelandet i applikationen.
Behöver jag installera om Happ direkt?
Nej. Ominstallation behövs först efter enklare kontroller.
Vad ska jag skicka till supporten?
Happ-modell, system, version och anonymiserad feltext.