Innehållsförteckning
Huvudkällan är kontoretValidering i HappEfter betalningDatummismatchFlera enheterKontakta supportenHuvudkällan är kontoret
Logga in på ditt konto och hitta din plans status, utgångsdatum och transaktionshistorik. Skärmdumpar från gamla inlägg är inte en uppdaterad källa.
Validering i Happ
Öppna postdetaljerna om appen visar ett förfallodatum. Datumet kan förbli gammalt fram till uppdateringen.
Efter betalning
Vänta på bekräftelse i kontot, och uppdatera sedan den befintliga posten. Skapa inte en återkommande betalning.
Datummismatch
Starta om Happ och uppdatera datan. Se till att rätt konto och konto är öppna.
Flera enheter
Varje enhet kan behöva en separat uppdatering. Namnen på inläggen hjälper dig att inte förvirra dem.
Kontakta supporten
Ange kontot, transaktionsdatumet och båda visade datum utan kod och kortuppgifter.
Vanliga frågor
Var ska man börja?
Kontrollera systemet, åtkomst till kontot och det exakta meddelandet i applikationen.
Behöver jag installera om Happ direkt?
Nej. Ominstallation behövs först efter enklare kontroller.
Vad ska jag skicka till supporten?
Happ-modell, system, version och anonymiserad feltext.