Innehållsförteckning
Behåll tillgången till ditt kontoInstallera om appenImportera dataKolla din nya telefonTa bort den gamla enhetenPorteringsproblemBehåll tillgången till ditt konto
Innan du återställer den gamla telefonen, kontrollera inloggningen till kontot och metoden för kontoåterställning. Lita inte bara på en lokal kopia av appen. Spara den senaste datan på en säker plats.
Installera om appen
På en ny telefon, använd butiken eller en verifierad nedladdningssida. Överför inte okända interna filer mellan Android och iPhone. Kolla först om det är en tom start.
Importera data
Kopiera länken, visa QR-filen på en annan skärm eller använd en fil. Lägg till ett inlägg en gång och ge det ett meningsfullt namn. Skicka inte QR via allmänna chattar.
Kolla din nya telefon
Starta, uppdatera posten och öppna applikationen igen. Se till att deadline sammanfaller med kontot. Kontrollera energispargränser och systembehörigheter.
Ta bort den gamla enheten
Först efter en lyckad kontroll, radera inspelningen från den gamla telefonen eller från kontot. Om din telefon är borta, stäng av den så snart som möjligt och begär en datauppdatering om det behövs.
Porteringsproblem
Om din nya telefon inte accepterar data, kopiera den igen och kontrollera appens version. När enhetsgränsen är nådd, ta bort oanvända apparater i skåpet.
Vanliga frågor
Behöver jag radera arbetsdata innan jag börjar?
Nej. Först, behåll tillgången till ditt personliga konto och kontrollera det nya resultatet.
Kan jag använda slumpmässiga filer och instruktioner?
Nej. Använd den beprövade nedladdningssidan och standardverktyg för operativsystem.
Vad ska man förbereda för stöd?
Happ-version, system, enhet, feltext och slutförda steg utan personliga koder.
Spara dina enhetsuppgifter och kontakta supporten.
Stöd