Innehållsförteckning
Cache och data är inte samma sakAndroidWindowsiPhone och iPadmacOSNär rengöring hjälperCache och data är inte samma sak
Cachen innehåller temporära filer, och applikationsdata kan inkludera sparade poster. Data-rensningsknappen kan ta bort inställningarna. Se till att du har tillgång till ditt konto innan du agerar.
Android
Öppna appens detaljer och lagringssektionen. Använd cache-rensning istället för att ta bort data helt. Namnen på punkterna skiljer sig från tillverkare till tillverkare. Efter rengöring, starta om Happ.
Windows
Stäng först appen och använd de inbyggda återställnings- eller lagerinställningarna, om de finns. Radera inte slumpmässiga AppData-mappar. Vid allvarliga fel är det säkrare att installera om med åtkomst intakt.
iPhone och iPad
iOS erbjuder vanligtvis inte separat cacherensning för varje app. Uppladdning sparar dokument, och att ta bort kan radera lokal data. Kontrollera kontot innan någon borttagning.
macOS
Stäng Happ. Radera inte innehållet i biblioteket utan en korrekt förståelse av filerna. Börja med att starta om och uppdatera. Om skadat, använd en ren återställning.
När rengöring hjälper
Det är användbart för föråldrad tillfällig data eller visningsproblem, men det fixar inte utgångsdatum, fakturering eller felaktig kod. Efter rengöring, kontrollera versionen och uppdatera posten.
Vanliga frågor
Behöver jag radera arbetsdata innan jag börjar?
Nej. Först, behåll tillgången till ditt personliga konto och kontrollera det nya resultatet.
Kan jag använda slumpmässiga filer och instruktioner?
Nej. Använd den beprövade nedladdningssidan och standardverktyg för operativsystem.
Vad ska man förbereda för stöd?
Happ-version, system, enhet, feltext och slutförda steg utan personliga koder.
Spara dina enhetsuppgifter och kontakta supporten.
Stöd