Innehållsförteckning
Identifiera TV-systemetKolla butikenFörbered ledningFörsta uppskjutningenEnergibesparingOm appen inte är tillgängligIdentifiera TV-systemet
Smart TV är ett vanligt namn. Kolla om du använder Android TV, Google TV, Apple TV eller tillverkarens system. Instruktioner och tillgänglighet för applikationen beror på plattformen.
Kolla butiken
Öppna din TV:s appbutik och sök efter Happ. Jämför namnet och ikonen. Om du inte har en app, installera inte filer för ett annat system.
Förbered ledning
Att lägga in långa länkar med fjärrkontrollen är besvärligt. Öppna ditt konto på din telefon eller dator och använd QR eller stödd dataöverföring. Ta inte en bild på din personliga kod på någon annans enhet.
Första uppskjutningen
Öppna Happ och kontrollera gränssnittets skala. Tillåt systemförfrågningar endast efter en handling i appen. Se till att TV:n är ansluten till internet och att tiden ställs in automatiskt.
Energibesparing
TV:n kan avlasta applikationen från minnet. Kolla dina bakgrundsinställningar om anslutningen regelbundet bryts efter att du bytt till en annan skärm. Stäng inte av energisparande globalt om det inte är nödvändigt.
Om appen inte är tillgänglig
Kontrollera modell, butiksregion och systemversion. Byt inte region eller installera okända filer utan bekräftad kompatibilitet. Dela modellinformation med supporten.
Vanliga frågor
Behöver jag radera arbetsdata innan jag börjar?
Nej. Först, behåll tillgången till ditt personliga konto och kontrollera det nya resultatet.
Kan jag använda slumpmässiga filer och instruktioner?
Nej. Använd den beprövade nedladdningssidan och standardverktyg för operativsystem.
Vad ska man förbereda för stöd?
Happ-version, system, enhet, feltext och slutförda steg utan personliga koder.
Spara dina enhetsuppgifter och kontakta supporten.
Stöd