Hur du betalar för din Happ Plus-prenumeration

Förberedelse för betalning

Logga in på rätt konto och kontrollera det aktuella förfallodatumet. Se till att öppna rätt konto, särskilt om du använder flera e-postadresser eller Telegram-konton. Välj den period du verkligen behöver. Innan du går vidare med betalning, läs detaljer om förnyelse, återbetalning och inlösen.

Att välja en plan

Jämför termen och totalkostnaden, inte bara månadspriset. Kontrollera antalet stödda enheter och andra villkor som visas i kontot. Lita inte på gamla skärmdumpar eller meddelanden: kostnaden och tillgängliga metoder kan variera. Den valda planen ska visas i det sista fönstret innan bekräftelsen.

Betalningsbekräftelse

Följ instruktionerna i betalningsformuläret. Kontrollera sidans domän och överför inte engångskoder till andra. Efter bekräftelse, vänta på resultatet och tryck inte på knappen flera gånger. Spara transaktionsnumret eller kvittot. Om webbläsaren är stängd, öppna först kontohistoriken och bankapplikationen.

Statuskontroll

Gå tillbaka till ditt konto och uppdatera sidan. Kontrollera den nya prenumerationstiden och statusen. Öppna sedan Happ och uppdatera den befintliga posten. Att importera igen är vanligtvis inte nödvändigt. Om kontot visar betalning och applikationen visar gammal information, uppdatera datan och starta om applikationen.

Om pengarna har debiterats men statusen inte har ändrats

Vänta på den tid som betalningssystemet anger och skapa inte en andra betalning. Förbered datum, belopp, transaktionsnummer och konto. För stöd, täck kortnumret och annan hemlig information i skärmdumpen. Om transaktionen har status som väntande i banken kan den slutliga krediteringen ännu inte ha ägt rum.

Betalningssäkerhet

Betala inte med information från slumpmässiga meddelanden. Se till att åtgärden startas från kontot. Dela inte ditt lösenord, fullständiga kortnummer, CVC och verifieringskoder med någon. Support räcker för transaktionsnumret och den opersonliga bekräftelsen. Vid misstänkt formulär, stoppa betalningen och klargör adressen via supporten.

Vanliga frågor