Innehållsförteckning
Vad man ska förbereda innan man tillsätterMetod 1. Lägger till via länkMetod 2. Tillägg via QR-kodMetod 3. Importera en filHur man kontrollerar resultatetVanliga misstagVad man ska förbereda innan man tillsätter
Öppna ditt Happ Plus-konto på enheten där det är bekvämt att kopiera data. Se till att Happ är installerad och uppdaterad. Om koden kom i ett meddelande, kontrollera först avsändaren och skicka den inte till främlingar: en sådan post kan innehålla personuppgifter. För en telefon är en QR-kod eller en direktlänk mer bekvämt, för en dator – en länk eller en fil. Innan du börjar, stäng de gamla importfönstren så att du inte lägger till samma post flera gånger.
Metod 1. Lägger till via länk
Klicka på kopieraknappen bredvid länken i ditt konto. Öppna Happ och leta efter åtgärden Lägg till eller Importera. Välj importera från urklippet eller klistra in länken i det angivna fältet. Bekräfta tillägget och vänta på att posten ska dyka upp i huvudlistan. Om appen säger att länken redan finns, skapa ingen antagning: öppna en befintlig post och uppdatera. En länk kan inte förkortas, modifieras eller infogas med mellanslag i början och slutet.
Metod 2. Tillägg via QR-kod
Visa QR-koden på den andra skärmen – till exempel öppna ditt konto på din dator och Happ på din telefon. I appen, välj QR-skanning och tillåt åtkomst till kameran. Placera hela koden i bilden, undvik bländning och för låg ljusstyrka. Efter igenkänning, kontrollera namnet på posten du vill lägga till och bekräfta importen. Lägg inte upp en skärmdump av din personliga QR-kod: vem som helst som tar emot bilden kan försöka använda datan den innehåller.
Metod 3. Importera en fil
Ladda ner filen endast från ditt personliga konto eller någon annan betrodd källa. I Happ, välj importera från fil och ange det sparade dokumentet. På Android finns filen vanligtvis i mappen Nedladdningar, på Windows — i mappen Nedladdningar. Efter lyckad import kan originalfilen flyttas till säker lagring eller raderas om återanvändning inte krävs. Öppna inte okända bilagor eller byt namn på filtillägget manuellt.
Hur man kontrollerar resultatet
När du har lagt till i Happ bör du se en separat post med ett meningsfullt namn. Öppna den och kontrollera utgångsdatum eller utgångsdatum om appen visar denna information. Utför sedan en normal anslutning och verifiera att statusen har ändrats utan ett felmeddelande. Om posten visas men datan inte uppdateras, använd åtgärden för uppdatering i appen. Omimport är oftast onödigt och kan skapa dubbletter.
Vanliga misstag
Om länken inte känns igen, kopiera den igen utan mellanslag. Om QR-koden inte går att läsa, öka ljusstyrkan på den andra skärmen och rengör kameralinsen. Om filen misslyckas, ladda ner den igen och se till att nedladdningen är klar. Ett meddelande om utgångna perioden betyder att du behöver kontrollera åtkomststatusen på kontot och inte installera om applikationen. Om ingen av metoderna fungerar, spara feltexten och Happ-versionen innan du kontaktar supporten.
Vanliga frågor
Kan jag lägga till samma kod mer än en gång?
Tekniskt sett kan applikationen skapa en dubblett, men det finns ingen fördel med detta. Om posten redan finns, använd dess uppdatering.
Vilket är säkrast: en länk eller en QR-kod?
Båda metoderna är säkra när de tas emot från ditt personliga konto. Det viktigaste är att inte publicera eller skicka personlig åtkomstdata.
Varför säger Happ att datan redan har lagts till?
En post med samma adress finns redan i applikationen. Öppna den och uppdatera istället för att importera den igen.
Behöver jag behålla filen efter importen?
Vanligtvis inte. Om du inte behöver importera om kan du ta bort filen eller flytta den till säker lagring.
Spara felmeddelandet och enhetsuppgifterna, och kontakta sedan Happ Plus support.
Öppet stöd