Содержание
Определите дистрибутив и архитектуруВыберите форматПроверьте загрузкуУстановите или запуститеДобавьте данныеДиагностика LinuxОпределите дистрибутив и архитектуру
Запишите название дистрибутива, версию и архитектуру процессора. Пакеты для x86_64 и ARM несовместимы. Не запускайте файл, выбранный только по похожему названию.
Выберите формат
Страница загрузки может предлагать AppImage, deb, rpm или архив. Используйте формат, подходящий дистрибутиву. AppImage обычно требует права на выполнение, а системный пакет устанавливается менеджером пакетов.
Проверьте загрузку
Дождитесь полного скачивания и сравните имя файла. Если опубликована контрольная сумма, проверьте её штатной утилитой. Не используйте команды из случайных комментариев.
Установите или запустите
Для пакета используйте стандартный менеджер своего дистрибутива. Для переносимого файла выдайте право запуска только ему. Не запускайте графическое приложение от root без необходимости.
Добавьте данные
После первого пустого запуска импортируйте ссылку или файл из кабинета. Проверьте запись и срок. Храните персональные файлы с ограниченными правами.
Диагностика Linux
При ошибке запуска откройте приложение из терминала и сохраните текст сообщения. Проверьте отсутствующие библиотеки, архитектуру и права файла. Не устанавливайте пакеты из неподтверждённых репозиториев.
Частые вопросы
Нужно ли удалять рабочие данные перед началом?
Нет. Сначала сохраните доступ к личному кабинету и проверьте новый результат.
Можно ли использовать случайные файлы и инструкции?
Нет. Используйте проверенную страницу загрузки и штатные средства операционной системы.
Что подготовить для поддержки?
Версию Happ, систему, устройство, текст ошибки и выполненные шаги без персональных кодов.
Сохраните сведения об устройстве и обратитесь в поддержку.
Поддержка