O Windows SmartScreen bloqueia o Happ

Seção: Erros e diagnósticos · Base de Conhecimento Completa

Não rode o arquivo imediatamente

Feche o aviso e encontre o instalador na sua pasta de downloads. Não renomeie o arquivo nem o transfira para outros dispositivos antes de escanear. Anote o texto exato e tire uma captura de tela da janela do sistema.

Não desligue o SmartScreen e o Microsoft Defender completamente. Essa solução reduz a proteção para todos os arquivos, não apenas para o instalador que está sendo escaneado.

Verifique a fonte do download

O repositório oficial Happ Desktop publica o instalador do Windows na seção de releases. Uso Página de download do Happ para Windows ou um link para a corrente Lançamento do desenvolvedor.

Se o arquivo foi recebido de um e-mail, chat, serviço de compartilhamento de arquivos ou de um site desconhecido, apague-o e baixe novamente de uma fonte confiável. Coincidir com o nome do arquivo não confirma sua autenticidade.

Confira a versão e o tamanho

Compare a versão do lançamento, nome do instalador e data de download. Se a página do Happ Plus tiver um tamanho e SHA-256, compare com o arquivo local. A soma de verificação deve coincidir completamente, personagem por personagem.

Se o valor de verificação não for publicado, não o invente nem use um hash de uma mensagem de terceiros.

Verifique sua assinatura digital

Abra as propriedades do arquivo e procure pela aba Assinaturas Digitais, se estiver presente. Verifique o status da assinatura e as informações da editora. A falta de aba ou erro de validação exige que você pare e receba confirmação de uma fonte confiável.

Os editores devem verificar a assinatura real do instalador atual antes de publicar capturas de tela. Você não pode especificar o nome da editora antecipadamente sem verificar o arquivo específico.

O que significa SmartScreen

De acordo com a documentação da Microsoft, o SmartScreen avalia sites e downloads usando reputação e outros sinais de segurança. Portanto, um aviso pode aparecer em um arquivo pouco conhecido ou novo, mas a decisão de executar deve ser tomada somente após verificar a fonte e a integridade.

Não descreva o aviso como "falso" sem verificar o instalador específico.

Se a verificação for bem-sucedida

Somente se o arquivo for obtido de uma fonte confiável, a versão coincidir, a assinatura for válida e o checksum publicado for válido, a continuação nativa pode ser considerada pela interface do Windows. O nome exato dos botões depende da versão do sistema e deve ser verificado na tela real.

Se pelo menos um item não corresponder, não execute o arquivo. Baixe novamente ou entre em contato com o suporte.

Como verificar o resultado após a instalação

1. Certifique-se de que o Happ esperado esteja instalado.
2. Verifique a versão na interface.
3. Não importe dados até a primeira execução bem-sucedida.
4. Verifique os avisos do software de segurança.
5. Depois, adicione suas informações pessoais uma vez.

Se não ajudar

Suporte ao Pass para a versão do Windows, link da página de download, nome do arquivo, tamanho, SHA-256 e status da assinatura. Não envie o arquivo em si de uma fonte desconhecida e configuração pessoal.

Verificações adicionais podem ser encontradas nos artigos Sobre o Happ Secure Boot e Autenticação.

Perguntas Frequentes

Fontes

• Microsoft Defender SmartScreen - Microsoft Docs
• Lançamentos oficiais do Happ para desktop

Os nomes dos itens da interface podem variar entre as versões do aplicativo e do sistema operacional. Verifique a versão atual antes de mudar as configurações.