Wolna prędkość w Happ

Sekcja: Błędy i diagnostyka · Cała baza wiedzy

Przygotuj te same warunki

Używaj jednego urządzenia, jednej sieci i jednej lokalizacji podczas korzystania z Wi-Fi. Jeśli to możliwe, zatrzymaj aktualizacje, synchronizację w chmurze, pobieranie plików i streaming wideo na innych urządzeniach. Zapisz czas, wersję systemu operacyjnego i Happ.

Nie porównuj wyników na domowym Wi-Fi bez Happ z efektem przez sieć mobilną z Happ. W takim teście dwa warunki zmieniają się jednocześnie.

Zmierz sieć źródłową

Wyłącz Happ i wykonaj wiele kontroli w ten sam sposób. Zapisuj wszystkie wyniki, nie tylko najwyższą wartość. Sprawdź też normalne ładowanie strony lub pliku, którego używasz w pracy.

Jeśli oryginalna sieć jest już niestabilna lub wolna, najpierw ją przywróć. Słaby sygnał Wi-Fi i obciążenie sieci domowej również wpłyną na połączenie z Happ.

Powtórz test z Happ

Podłącz pojedynczy rekord i czekaj, aż interfejs będzie stabilny. Wykonaj tę samą serię kontroli na tym samym urządzeniu. Nie przełączaj aplikacji ani nie wywołuj dodatkowych pobrań między wymiarami.

Ping i prędkość to różne wskaźniki. Niskie opóźnienia nie gwarantują wysokich prędkości transferu danych. Jeśli głównym problemem jest opóźnienie reakcji, użyj artykułu O High Ping.

Porównaj inny rekord

Wybierz inny dostępny rekord z tej samej aktualnej subskrypcji i powtórz test. Nie nazywaj tej opcji "najszybszą" pod względem jednego wymiaru. Porównaj serię wyników oraz praktyczną pracę wybranej strony lub aplikacji.

Procedura wyboru jest opisana w przewodniku "Jak wybrać serwer w Happ". Jeśli jedna opcja jest wyraźnie inna, tymczasowo użyj bardziej stabilnej i zapisz dane testowe.

Sprawdź inną sieć

Nie zmieniając wybranego wpisu, porównaj drugą sieć Wi-Fi lub połączenie komórkowe. Jeśli tylko jedna sieć działa wolno, sprawdź jej sygnał, uruchamianie i ustawienia osobno. Nie zmieniaj DNS i routingu jednocześnie z nową siecią.

Jeśli wyniki ciągle skaczą w tych samych warunkach, kontynuuj zgodnie z instrukcjami O niestabilnej prędkości.

Sprawdź tryb połączenia

Jeśli spowolnienie zaczęło się po zmianie TUN, systemu proxy lub reguł routingu, wróć do ostatniego trybu pracy i spróbuj testu ponownie. Dostępność tych funkcji różni się w zależności od platformy.

Nie kopiuj ustawień z innego systemu operacyjnego. Przed publikacją redaktorzy muszą sprawdzić każdy opisany tryb w aktualnym interfejsie.

Jak potwierdzić poprawę

1. Wykonaj trzy wstępne pomiary bez Happ.
2. Przy pierwszym wpisie zrób trzy pomiary.
3. Powtórz serię w drugim wpisie.
4. Sprawdź stronę lub aplikację, z której chcesz korzystać.
5. Powtórz test kontrolny za kilka minut.

Uchwyć przeciętne zdjęcie, a nie losowy najlepszy wynik.

Jeśli to nie pomoże

Przygotuj tabelę z czasem, siecią kontaktów, wybranymi rekordami i seriami wyników do wsparcia. Nie podawaj adresów serwerów ani linku osobistego. Dodaj wersję Happ i sprawdź, czy problem pojawia się w innej sieci.

Ogólna procedura aplikowania znajduje się w artykule o wsparciu Happ Plus.

Najczęściej zadawane pytania

Źródła

• Oficjalne repozytorium Happ Desktop
• Oficjalne repozytorium Happ na Androida

Nazwy elementów interfejsu mogą się różnić między wersjami aplikacji i systemem operacyjnym. Sprawdź aktualną wersję przed zmianą ustawień.