विषय-सूची
नवीनीकरण करना कब बेहतर होता हैसही खाता चुनेंविस्तारअपना हैप रिकॉर्ड अपडेट करेंयदि पुरानी तारीख प्रदर्शित होती हैसमर्थन से संपर्क करनानवीनीकरण करना कब बेहतर होता है
अपने खाते में समाप्ति तिथि पहले से जांचें। अवधि के अंत से पहले विस्तार करने से रुकावट से बचने में मदद मिलती है और एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है। स्पष्ट करें कि क्या नई अवधि वर्तमान अवधि में जोड़ी गई है - यह भुगतान से पहले दिखाई देना चाहिए। केवल एक हैप रिकॉर्ड के अंदर की तारीख पर ध्यान केंद्रित न करें जिसे लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है।
सही खाता चुनें
उस खाते में लॉग इन करें जहां सक्रिय सदस्यता स्थित है। योजना के नाम और डिवाइस की तुलना करें। किसी भिन्न खाते के लिए भुगतान करने से आपका वर्तमान रिकॉर्ड स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होगा. यदि परिवार के किसी अन्य सदस्य द्वारा पहुंच प्रदान की गई थी, तो खाते के मालिक की पहले से जांच करें और खुले संदेशों के माध्यम से पासवर्ड साझा न करें।
विस्तार
नवीनीकरण अनुभाग खोलें, अवधि का चयन करें और राशि की जांच करें। एक बार भुगतान की पुष्टि करें और परिणाम की प्रतीक्षा करें। रसीद या लेनदेन संख्या सहेजें। यदि पृष्ठ फ़्रीज़ हो गया है, तो कार्रवाई दोहराने से पहले खाते और बैंक के इतिहास की जांच करें। बार-बार भुगतान करने पर अवांछित दोहरा शुल्क लग सकता है।
अपना हैप रिकॉर्ड अपडेट करें
एक बार नई तारीख दिखाई देने के बाद, हैप खोलें और वर्तमान रिकॉर्ड ढूंढें। अद्यतन क्रिया का उपयोग करें। नियत तारीख की जांच करने के लिए विवरण बंद करें और फिर से खोलें। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो उसी लिंक को नए रिकॉर्ड के रूप में न जोड़ें. कई डिवाइस पर, आपको अलग-अलग अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि पुरानी तारीख प्रदर्शित होती है
सुनिश्चित करें कि खाता पहले से ही नवीनीकरण दिखाता है। इंटरनेट की जाँच करें, हैप को पुनरारंभ करें और रिकॉर्ड को फिर से ताज़ा करें। यदि लिंक को बदल दिया गया है, तो खाते से नए का उपयोग करें, सत्यापन से पहले पुराने तक पहुंच बनाए रखना। ऐप्लिकेशन और डिवाइस के वर्शन कैप्चर करें जहां समस्या बार-बार आती है.
समर्थन से संपर्क करना
हमें खाता, लेनदेन की तारीख और राशि, खाते में नई समय सीमा और आवेदन में पुरानी समय सीमा बताएं। एक अनाम स्क्रीनशॉट संलग्न करें। पूरा कोड, क्यूआर कोड, पासवर्ड या भुगतान जानकारी न भेजें। इंगित करें कि क्या आपने रिकॉर्ड को अपडेट करने का प्रयास किया है और यदि स्थिति किसी अन्य डिवाइस पर दोहराई जाती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे वर्तमान अवधि के अंत की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है?
आमतौर पर नहीं; नई अवधि के संचय की शर्तें खाते में दिखाई गई हैं।
क्या मुझे Happ को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?
नहीं। सबसे पहले, मौजूदा रिकॉर्ड को अपडेट करें।
डेडलाइन सिर्फ ऑफिस में ही क्यों अपडेट की गई?
एप्लिकेशन को सहेजे गए डेटा को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
क्या मैं किसी अन्य खाते पर नवीनीकरण कर सकता हूँ?
उस खाते के लिए नवीनीकरण किया जाना चाहिए जिससे वर्तमान पहुंच जुड़ी हुई है।
अपने व्यक्तिगत खाते में जानकारी की जाँच करें या सहायता से संपर्क करें।
जीविका