重抄
用柜子按钮复制数据，不要加空格和额外文字。不要手动输入长字符串。
检查截止日期
过期的条目可能会被拒绝。首先，检查你账户中的订阅状态。
找一个重复的
打开记录列表。如果数据已经添加，建议使用更新代替重新导入。
更新哈普
过时版本可能不支持当前格式。保留账户访问权限并安装稳定更新。
试试别的办法
不要用链接，而是用二维码或同一账户的文件。请勿通过第三方服务转换数据。
联系支持团队
提供错误文本和应用版本，但不要发送完整代码或二维码。
常见问题解答
从哪里开始检查？
附上了完全相同的信息、应用版本、设备和个人账户状态。
我需要把验证码发给客服吗？
不。不要发送完整链接、二维码、密码和支付秘诀。
什么时候需要重新安装？
在检查了更简单的理由并保持账户访问权限之后。