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Windows 错误

如果 Happ 在 Windows 上无法启动该怎么办

Windows 上 Happ 启动的诊断:进程、重启、系统版本、安全软件、损坏安装及支持信息。以下实用步骤有助于保存数据并验证结果。

如果 Happ 在 Windows 上无法启动该怎么办
目录关闭挂机过程重启 Windows请查看版本审查保护通知重新安装诊断数据

关闭挂机过程

打开任务管理器,只有在启动失败后Happ进程被留下时才终止。然后重复一次。

重启 Windows

重启会释放锁定文件并完成更新。不要连续大量打印。

请查看版本

确保构建与Windows和架构保持一致。从勾选页面重新下载旧文件。

审查保护通知

不要完全禁用杀毒软件。检查文件是否被隔离以及原因。

重新安装

保留账户访问权限,默认卸载应用,安装最新版本。

诊断数据

写下Windows、Happ版本、时间和错误文本。如果你立刻关闭它,请查看系统日志。

常见问题解答

从哪里开始呢?

检查系统、账户访问权限以及申请的具体信息。

我需要马上重新安装Happ吗?

不。只需在较简单的检查后重新安装。

该把什么发给客服?

Happ模型、系统、版本和匿名错误文本。