Mục lục
Sao chép lạiKiểm tra thời hạnTìm một bản saoCập nhật HappThử cách khácLiên hệ với bộ phận hỗ trợSao chép lại
Sao chép dữ liệu bằng nút tủ, không có khoảng trắng và văn bản bổ sung. Không nhập một chuỗi dài theo cách thủ công.
Kiểm tra thời hạn
Bài dự thi hết hạn có thể bị từ chối. Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái đăng ký trong tài khoản của bạn.
Tìm một bản sao
Mở danh sách bản ghi. Nếu dữ liệu đã được thêm vào, hãy sử dụng bản cập nhật thay vì nhập lại.
Cập nhật Happ
Phiên bản lỗi thời có thể không hỗ trợ định dạng hiện tại. Giữ quyền truy cập vào tài khoản của bạn và cài đặt bản cập nhật ổn định.
Thử cách khác
Thay vì liên kết, hãy sử dụng QR hoặc tệp từ cùng một tài khoản. Không chuyển đổi dữ liệu bằng các dịch vụ của bên thứ ba.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Cung cấp văn bản lỗi và phiên bản ứng dụng, nhưng không gửi mã đầy đủ hoặc QR.
Những câu hỏi thường gặp
Bắt đầu kiểm tra từ đâu?
Với thông báo, phiên bản ứng dụng, thiết bị và trạng thái tài khoản cá nhân chính xác.
Tôi có cần gửi mã cho bộ phận hỗ trợ không?
Không. Không gửi liên kết đầy đủ, QR, mật khẩu và bí mật thanh toán.
Khi nào bạn cần cài đặt lại?
Sau khi kiểm tra các lý do đơn giản hơn và duy trì quyền truy cập vào tài khoản.