Mục lục
Đăng nhập vào tài khoản ban đầu của bạnKiểm tra hoạt độngNhận dữ liệu cập nhậtThêm vào HappThiết bị bị mấtKhông có quyền truy cập vào tài khoản của bạnĐăng nhập vào tài khoản ban đầu của bạn
Sử dụng cùng một phương thức đăng nhập mà bạn đã sử dụng để đăng nhập. Tài khoản kia sẽ không hiển thị mục nhập bạn đang tìm kiếm.
Kiểm tra hoạt động
Xem thời hạn và trạng thái đăng ký. Quyền truy cập đã hết hạn được khôi phục bằng cách gia hạn, không phải bằng cách tìm kiếm mã cũ.
Nhận dữ liệu cập nhật
Sao chép liên kết, mở QR hoặc tải xuống tệp mới. Ảnh chụp màn hình cũ có thể chứa một bài đăng lỗi thời.
Thêm vào Happ
Nhập dữ liệu một lần. Nếu bản ghi được lưu, hãy thử cập nhật bản ghi trước khi bạn thêm lại.
Thiết bị bị mất
Xóa nó khỏi danh sách và yêu cầu cập nhật nếu bạn nghi ngờ có vi phạm. Đừng gửi toàn bộ mã cho bộ phận hỗ trợ.
Không có quyền truy cập vào tài khoản của bạn
Sử dụng khôi phục thông tin đăng nhập tiêu chuẩn và chuẩn bị chi tiết giao dịch mà không cần bí mật thanh toán.
Những câu hỏi thường gặp
Bắt đầu từ đâu?
Kiểm tra hệ thống, quyền truy cập vào tài khoản và thông báo chính xác của ứng dụng.
Tôi có cần cài đặt lại Happ ngay lập tức không?
Không. Cài đặt lại chỉ cần thiết sau khi kiểm tra đơn giản hơn.
Gửi gì cho bộ phận hỗ trợ?
Mô hình Happ, hệ thống, phiên bản và văn bản lỗi ẩn danh.