Bộ nhớ cache và dữ liệu không giống nhau
Bộ nhớ đệm chứa các tệp tạm thời và dữ liệu ứng dụng có thể bao gồm các bản ghi đã lưu. Nút xóa dữ liệu có thể xóa cài đặt. Đảm bảo bạn có quyền truy cập vào tài khoản của mình trước khi thực hiện hành động.
Android
Mở phần chi tiết ứng dụng và bộ nhớ. Sử dụng xóa bộ nhớ cache thay vì xóa hoàn toàn dữ liệu. Tên của các điểm khác nhau giữa các nhà sản xuất. Sau khi dọn dẹp, khởi động lại Happ.
Windows
Trước tiên, hãy đóng ứng dụng và sử dụng cài đặt khôi phục hoặc kho tích hợp, nếu có. Không xóa các thư mục AppData ngẫu nhiên. Đối với một lỗi nghiêm trọng, sẽ an toàn hơn nếu cài đặt lại với quyền truy cập còn nguyên vẹn.
iPhone và iPad
iOS thường không cung cấp tính năng xóa bộ nhớ cache riêng cho từng ứng dụng. Tải lên sẽ lưu tài liệu và xóa có thể xóa dữ liệu cục bộ. Kiểm tra tài khoản trước khi xóa.
macOS
Đóng Happ. Không xóa nội dung của Thư viện mà không hiểu chính xác về các tệp. Bắt đầu bằng cách khởi động lại và cập nhật. Nếu bị hỏng, hãy sử dụng thiết lập lại sạch.
Khi làm sạch giúp
Nó hữu ích cho dữ liệu tạm thời lỗi thời hoặc các vấn đề hiển thị, nhưng nó không sửa ngày hết hạn, thanh toán hoặc mã không chính xác. Sau khi dọn dẹp, hãy kiểm tra phiên bản và cập nhật bản ghi.
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có cần xóa dữ liệu công việc trước khi bắt đầu không?
Không. Trước tiên, hãy giữ quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn và kiểm tra kết quả mới.
Tôi có thể sử dụng các tệp và hướng dẫn ngẫu nhiên không?
Không. Sử dụng trang tải xuống đã được chứng minh và các công cụ hệ điều hành tiêu chuẩn.
Cần chuẩn bị những gì để được hỗ trợ?
Phiên bản Happ, hệ thống, thiết bị, văn bản lỗi và các bước đã hoàn thành mà không cần mã cá nhân.
Lưu chi tiết thiết bị của bạn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Hỗ trợ