Trước khi nâng cấp
Kiểm tra phiên bản hiện tại và khả năng truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đóng Happ và giữ liên kết hoặc tệp hiện tại nếu nền tảng có thể thu thập dữ liệu cục bộ. Không gỡ cài đặt phiên bản chính thức trước.
Windows
Tải xuống trình cài đặt ổn định từ trang đã được xác minh và chạy nó trên phiên bản hiện tại, nếu nó được cung cấp. Sau khi cài đặt, hãy mở Happ và kiểm tra danh sách các mục nhập. Không lưu trữ nhiều bản sao của chương trình trong các thư mục khác nhau.
Android
Cập nhật phiên bản từ cửa hàng thông qua cửa hàng. Đối với APK, hãy tải tệp xuống từ cùng một nguồn đáng tin cậy và kiểm tra khả năng tương thích. Không gỡ cài đặt ứng dụng trước khi cài đặt APK, nếu không dữ liệu cục bộ có thể biến mất.
iPhone
Các bản cập nhật được thực hiện thông qua App Store. Kiểm tra dung lượng trống, ID Apple và khả năng tương thích iOS của bạn. Sau khi cập nhật, hãy mở ứng dụng và chỉ xác nhận yêu cầu hệ thống trong ngữ cảnh hành động đang được thực hiện.
macOS
Đóng Happ, tải xuống DMG mới và thay thế ứng dụng trong Ứng dụng theo hướng dẫn. Không chạy bản sao liên tục từ hình ảnh. Kiểm tra quyền bảo mật và hồ sơ đã lưu của bạn.
Kiểm tra kết quả
So sánh số phiên bản, thực hiện cập nhật bản ghi và thực hiện chạy bình thường. Nếu lỗi chỉ xuất hiện sau khi cập nhật, hãy lưu văn bản và phiên bản hệ thống. Không thay đổi cài đặt nâng cao cùng một lúc.
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có cần xóa dữ liệu công việc trước khi bắt đầu không?
Không. Trước tiên, hãy giữ quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn và kiểm tra kết quả mới.
Tôi có thể sử dụng các tệp và hướng dẫn ngẫu nhiên không?
Không. Sử dụng trang tải xuống đã được chứng minh và các công cụ hệ điều hành tiêu chuẩn.
Cần chuẩn bị những gì để được hỗ trợ?
Phiên bản Happ, hệ thống, thiết bị, văn bản lỗi và các bước đã hoàn thành mà không cần mã cá nhân.
Lưu chi tiết thiết bị của bạn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Hỗ trợ