Happ đóng cửa sau khi khởi động: Chẩn đoán

Mục lục

Khởi động lại thiết bị của bạn

Điều này sẽ chấm dứt các quy trình bị treo và cập nhật không đầy đủ. Sau khi khởi động lại, hãy mở Happ một lần.

Đóng các ứng dụng nặng và giải phóng dung lượng lưu trữ. Thiếu nguồn lực có thể dẫn đến việc đóng cửa ngay lập tức.

So sánh phiên bản Happ với hệ điều hành và kiến trúc. Không cài đặt bản dựng của một nền tảng khác.

Sử dụng cửa hàng hoặc trang đã xác minh. Giữ quyền truy cập vào tài khoản cho đến khi cập nhật.

Chỉ gỡ cài đặt ứng dụng sau khi lưu dữ liệu. Đầu tiên, hãy kiểm tra một lần chạy trống, sau đó nhập mục nhập.

Trên Windows và macOS, lưu báo cáo hệ thống; trên Android — kiểu máy và phiên bản. Chia sẻ dữ liệu với bộ phận hỗ trợ.

Bắt đầu kiểm tra từ đâu?

Với thông báo, phiên bản ứng dụng, thiết bị và trạng thái tài khoản cá nhân chính xác.

Tôi có cần gửi mã cho bộ phận hỗ trợ không?

Không. Không gửi liên kết đầy đủ, QR, mật khẩu và bí mật thanh toán.

Khi nào bạn cần cài đặt lại?

Sau khi kiểm tra các lý do đơn giản hơn và duy trì quyền truy cập vào tài khoản.