Cách sử dụng Happ trên nhiều thiết bị
Mục lụcĐầu tiên, hãy kiểm tra các điều khoản của góiCách thêm điện thoại thứ haiCách thêm máy tínhCách kết nối TV của bạnChuyển sang thiết bị mớiTên và thứ tự trong văn phòngChia sẻ bảo mật

Đầu tiên, hãy kiểm tra các điều khoản của gói

Mở tài khoản cá nhân của bạn và kiểm tra xem gói hiện tại của bạn cho phép bao nhiêu thiết bị. Thực tế đơn thuần là Happ được cài đặt trên một số thiết bị không có nghĩa là tất cả chúng đều có thể sử dụng quyền truy cập cùng một lúc. Nếu tài khoản hiển thị danh sách thiết bị, hãy xóa các mục cũ hoặc không xác định trước khi thêm các mục mới. Không tạo nhiều tài khoản để phá vỡ giới hạn gói, vì điều này làm phức tạp việc thanh toán, khôi phục và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Cách thêm điện thoại thứ hai

Cài đặt Happ từ một nguồn đáng tin cậy trên điện thoại mới của bạn. Mở tài khoản của bạn trên một màn hình khác và hiển thị mã QR hoặc sao chép liên kết một cách an toàn. Sau khi nhập, hãy đặt tên cho mục nhập để phân biệt với điện thoại đầu tiên. Kiểm tra kết nối và chỉ sau đó gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị cũ. Nếu bạn đang di chuyển, hãy đảm bảo rằng bạn vẫn có quyền truy cập vào tài khoản và phương thức khôi phục.

Cách thêm máy tính

Chọn phiên bản Happ cho hệ điều hành của bạn và hoàn tất cài đặt bình thường. Nhận dữ liệu cập nhật trong tài khoản của bạn, thay vì sao chép các tệp ứng dụng nội bộ từ máy tính cũ của bạn. Nhập liên kết hoặc tệp một lần, kiểm tra xem mục nhập có xuất hiện không và thực hiện kết nối thử nghiệm. Trên máy tính dùng chung, không lưu trữ thông tin cá nhân trong thư mục mà người dùng khác có thể truy cập được.

Cách kết nối TV của bạn

Đầu tiên, xác định nền tảng TV: Android TV, Google TV hoặc hệ thống khác. Sử dụng một hướng dẫn riêng cho nền tảng được hỗ trợ. Mở mã QR trên điện thoại hoặc máy tính sẽ thuận tiện hơn. Nhập một liên kết dài từ điều khiển từ xa sẽ làm tăng nguy cơ lỗi, vì vậy hãy sử dụng tính năng quét hoặc truyền tệp an toàn nếu ứng dụng hỗ trợ. Sau khi thiết lập, hãy đảm bảo rằng Happ không bị giới hạn ở chế độ tiết kiệm năng lượng hệ thống.

Chuyển sang thiết bị mới

Di chuyển được thực hiện tốt nhất dưới dạng cài đặt mới. Lưu quyền truy cập vào tài khoản, cài đặt phiên bản Happ mới nhất, nhập dữ liệu và kiểm tra công việc. Chỉ sau đó xóa bản ghi âm cũ hoặc đặt lại thiết bị cũ. Điều này làm giảm nguy cơ không có quyền truy cập do bản sao lưu bị hỏng hoặc các tệp không tương thích giữa các nền tảng.

Tên và thứ tự trong văn phòng

Sử dụng tên rõ ràng: "Điện thoại của Anna", "Máy tính xách tay gia đình", "Phòng khách TV". Điều này giúp nhanh chóng phát hiện một thiết bị không xác định và không xóa thiết bị mong muốn. Định kỳview danh sách và tắt các thiết bị mà bạn không còn sử dụng nữa. Nếu thiết bị bị mất, trước tiên hãy xóa thiết bị khỏi tài khoản hoặc cập nhật dữ liệu truy cập, sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu cần.

Chia sẻ bảo mật

Không đăng liên kết, mã hoặc mã QR trên mạng xã hội hoặc các cuộc trò chuyện công khai. Nếu một thành viên gia đình cần quyền truy cập, hãy chia sẻ trực tiếp dữ liệu và giải thích rằng không thể chuyển tiếp dữ liệu đó. Đối với người không được ủy quyền, tốt hơn là không nên sử dụng tài khoản cá nhân của chủ tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ có rò rỉ, hãy kiểm tra danh sách thiết bị và yêu cầu cập nhật dữ liệu thông qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp

Tôi có thể kết nối bao nhiêu thiết bị?

Số lượng phụ thuộc vào điều kiện của kế hoạch hiện tại. Giá trị hiện tại phải được kiểm tra trong tài khoản cá nhân của bạn.

Tôi có thể sao chép thư mục Happ vào máy tính mới của mình không?

Tốt hơn là thực hiện cài đặt sạch và nhập dữ liệu cập nhật từ tài khoản.

Làm gì với điện thoại bị mất?

Gỡ cài đặt hoặc tắt nó trong tủ, kiểm tra phần còn lại của thiết bị và yêu cầu cập nhật dữ liệu truy cập nếu cần.

Tôi có thể gửi mã QR cho thành viên gia đình không?

Chỉ chuyển nó trực tiếp và trong các điều khoản của gói. Không đặt mã QR cá nhân ở những nơi công cộng.

Cần trợ giúp?

Lưu văn bản lỗi và chi tiết thiết bị, sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Happ Plus.

Hỗ trợ mở