Içerikler Tablosu
Hesabı kontrol etBir daha ödeme yapmaKaydı yenileUygulamayı yeniden başlatınHesabınızı karşılaştırınDestekHesabı kontrol et
Başarılı bir yenilemenin ana işareti, hesabınızda yeni bir tarihtir. Eğer mevcut değilse, ödemenin durumunu kontrol edin.
Bir daha ödeme yapma
Borç alırken makbuzu saklayıp işlemin tamamlanmasını bekleyin. Tekrarlayan bir ödeme çift ücret yaratabilir.
Kaydı yenile
Happ'ı açın ve mevcut verilerinizi güncelleyin. Aynı bağlantıyı birden fazla kez içe aktarmayın.
Uygulamayı yeniden başlatın
Happ'ı tamamen kapat ve detayları tekrar aç. Birden fazla cihazda güncelleme ayrı ayrı gerçekleştirilir.
Hesabınızı karşılaştırın
Mevcut kaydın alındığı aynı hesap için ödeme yaptığınızdan emin olun.
Destek
Tarihi, tutarı, işlem numarasını ve gösterilen şartları iletin, detayları ve kişisel kodu gizleyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Nereden kontrol etmeye başlamalı?
Tam mesaj, uygulama sürümü, cihaz ve kişisel hesap durumu ile.
Destek için kod göndermem gerekiyor mu?
Hayır. Tam bağlantı, QR, şifre ve ödeme sırları göndermeyin.
Ne zaman yeniden yüklemeniz gerekiyor?
Daha basit nedenleri kontrol edip hesaba erişimi sürdürdükten sonra.