Içerikler Tablosu
Yeniden kurulum gerektiğindeNe kurtarmalı?Eski bir sürümü kaldırınTemiz KurulumİyileşmeSorun devam ederseYeniden kurulum gerektiğinde
Uygulama başlamazsa, bozulursa veya güncelleme doğru şekilde tamamlanmazsa yeniden kurulum haklıdır. Zaman veya ödeme açısından bir hatayı düzeltmez. Öncelikle hesabı kontrol edin ve kaydı güncelleyin.
Ne kurtarmalı?
Hesabınıza giriş yapabildiğinizden emin olun. Güncel bir bağlantıyı, QR kodu güvenli bir cihazda veya bir dosyayı kaydedin. Başvurunun adını ve versiyonunu not edin. Kişisel verilerinizi yayınlamayın.
Eski bir sürümü kaldırın
Happ'ı kapatın ve işletim sisteminin normal şekilde kaldırın. Amaçlarından emin değilseniz sistem klasörlerini manuel olarak silmeyin. Kaldırma işlemi tamamlanmamışsa cihazınızı yeniden başlatın.
Temiz Kurulum
En son sürümü güvenilir bir kaynaktan indirin ve standart şekilde kurun. Öncelikle, boş uygulamayı başlatın ve arayüzün çalıştığından emin olun. Ancak o zaman verileri içe aktarın.
İyileşme
En güncel verileri bir kez ekleyin. İsme ve son teslim tarihini kontrol et, çalıştır. Dolapta birden fazla cihaz varsa, eski çekimi ancak yeni kurulumu başarıyla doğruladıktan sonra silin.
Sorun devam ederse
Sistem versiyonunu, Happ ve tam hata metnini yakalayın. Diğer ağ ve hesap durumunuzu kontrol edin. Yeni bilgi olmadan tekrar tekrar yüklemeler nadiren yardımcı olur ve temel nedeni gizleyebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Başlamadan önce iş verilerini silmem gerekiyor mu?
Hayır. Öncelikle, kişisel hesabınıza erişimi koruyun ve yeni sonucu kontrol edin.
Rastgele dosyalar ve talimatlar kullanabilir miyim?
Hayır. Kanıtlanmış indirme sayfasını ve standart işletim sistemi araçlarını kullanın.
Destek için neye hazırlıklı olmalı?
Happ sürümü, sistemi, cihazı, hata metni ve kişisel kodlar olmadan tamamlanmış adımlar.
Cihaz bilgilerinizi kaydedin ve destek ekibiyle iletişime geçin.
Destek