Içerikler Tablosu
Hesabınıza erişimi koruyunUygulamayı yeniden yükleVeri ithal etmeYeni telefonunuzu kontrol edinEski cihazı kaldırınTaşıma SorunlarıHesabınıza erişimi koruyun
Eski telefonu sıfırlamadan önce, hesabın girişini ve hesap kurtarma yöntemini kontrol edin. Sadece uygulamanın yerel bir kopyasına güvenmeyin. En son verileri güvenli bir yerde sakla.
Uygulamayı yeniden yükle
Yeni bir telefonda mağazayı veya doğrulanmış indirme sayfasını kullanın. Android ile iPhone arasında bilinmeyen dahili dosyaları aktarmayın. Öncelikle, boş bir başlangıç olup olmadığını kontrol edin.
Veri ithal etme
Bağlantıyı kopyalayın, QR numarayı başka bir ekranda gösterin veya bir dosya kullanın. Bir gönderiye bir kez ekle ve anlamlı bir isim ver. Genel sohbetler üzerinden QR göndermeyin.
Yeni telefonunuzu kontrol edin
Başlatın, kaydı yenileyin ve uygulamayı yeniden açın. Son tarihin hesapla örtüştüğünden emin olun. Güç tasarrufu sınırlarını ve sistem izinlerini kontrol edin.
Eski cihazı kaldırın
Başarılı bir kontrol yaptıktan sonra, kaydı eski telefondan veya hesaptan silin. Telefonunuz kaybolursa, mümkün olan en kısa sürede kapatın ve gerekirse veri güncellemesi talep edin.
Taşıma Sorunları
Yeni telefonunuz veri kabul etmiyorsa, tekrar kopyalayın ve uygulama sürümünü kontrol edin. Cihaz sınırına ulaşıldığında, dolaptaki kullanılmayan cihazları silin.
Sıkça Sorulan Sorular
Başlamadan önce iş verilerini silmem gerekiyor mu?
Hayır. Öncelikle, kişisel hesabınıza erişimi koruyun ve yeni sonucu kontrol edin.
Rastgele dosyalar ve talimatlar kullanabilir miyim?
Hayır. Kanıtlanmış indirme sayfasını ve standart işletim sistemi araçlarını kullanın.
Destek için neye hazırlıklı olmalı?
Happ sürümü, sistemi, cihazı, hata metni ve kişisel kodlar olmadan tamamlanmış adımlar.
Cihaz bilgilerinizi kaydedin ve destek ekibiyle iletişime geçin.
Destek