เวอร์ชันของระบบ
เปรียบเทียบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการกับข้อกําหนดในหน้าดาวน์โหลดหรือในร้านค้า ระบบเก่าอาจไม่ได้รับบิลด์ใหม่ อย่าพยายามติดตั้งไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้โดยการเปลี่ยนนามสกุล
สถาปัตยกรรม
อาจมีบิลด์ที่แตกต่างกันสําหรับ Windows, macOS และ Linux ระบุประเภทชิป x64, ARM หรือ Mac แพ็คเกจสากลจะเหมาะสมก็ต่อเมื่อมีการระบุไว้อย่างชัดเจน
พื้นที่ว่าง
คุณต้องการพื้นที่ไม่เพียง แต่สําหรับไฟล์การติดตั้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแกะกล่องและการอัปเดตด้วย เพิ่มพื้นที่จัดเก็บล่วงหน้า การขาดพื้นที่มักจะดูเหมือนการติดตั้งที่ค้างหรือเสียหาย
สิทธิ์
โปรไฟล์งานและโปรไฟล์ย่อยสามารถห้ามการติดตั้งหรือการดําเนินการของระบบได้ ตรวจสอบข้อจํากัดก่อนดาวน์โหลด อย่าข้ามการจัดการขององค์กรโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ
เครือข่ายและเวลา
สําหรับการเปิดตัวครั้งแรกคุณต้องมีอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้วันที่และเขตเวลาที่ถูกต้อง เวลาที่ไม่ถูกต้องรบกวนคําขอที่ปลอดภัย เปิดการซิงค์อัตโนมัติ
วิธีตรวจสอบก่อนการติดตั้ง
เปิดรายละเอียดอุปกรณ์ บันทึกรุ่น ระบบ และสถาปัตยกรรม จากนั้นเลือกหน้าแพลตฟอร์มแยกต่างหาก หากมีข้อสงสัย ให้ข้อมูลนี้แก่ฝ่ายสนับสนุนโดยไม่มีหมายเลขซีเรียลหรือความลับ
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจําเป็นต้องลบข้อมูลงานก่อนเริ่มหรือไม่
ไม่ ขั้นแรก ให้เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์ใหม่
ฉันสามารถใช้แฟ้มและคําแนะนําแบบสุ่มได้หรือไม่
ไม่ ใช้หน้าดาวน์โหลดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน
สิ่งที่ต้องเตรียมสําหรับการสนับสนุน?
เวอร์ชัน Happ, ระบบ, อุปกรณ์, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสส่วนตัว
บันทึกรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การสนับสนุน