สารบัญ
เข้าถึงบัญชีของคุณต่อไปติดตั้งแอปอีกครั้งนําเข้าข้อมูลตรวจสอบโทรศัพท์เครื่องใหม่ถอดอุปกรณ์เก่าออกปัญหาการย้ายเข้าถึงบัญชีของคุณต่อไป
ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์เครื่องเก่า ให้ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชีและวิธีการกู้คืนบัญชี อย่าพึ่งพาสําเนาในเครื่องของแอปเท่านั้น บันทึกข้อมูลล่าสุดในตําแหน่งที่ปลอดภัย
ติดตั้งแอปอีกครั้ง
ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ ให้ใช้ร้านค้าหรือหน้าดาวน์โหลดที่ยืนยันแล้ว อย่าถ่ายโอนไฟล์ภายในที่ไม่รู้จักระหว่าง Android และ iPhone ขั้นแรก ให้ตรวจสอบการเริ่มต้นที่ว่างเปล่า
นําเข้าข้อมูล
คัดลอกลิงก์ แสดง QR บนหน้าจออื่น หรือใช้ไฟล์ เพิ่มโพสต์หนึ่งครั้งและตั้งชื่อที่มีความหมาย อย่าส่ง QR ผ่านการแชททั่วไป
ตรวจสอบโทรศัพท์เครื่องใหม่
เปิดใช้ รีเฟรชเรกคอร์ด และเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากําหนดเวลาตรงกับบัญชี ตรวจสอบขีดจํากัดการประหยัดพลังงานและการอนุญาตของระบบ
ถอดอุปกรณ์เก่าออก
หลังจากตรวจสอบสําเร็จแล้วให้ลบการบันทึกออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าหรือจากบัญชี หากโทรศัพท์ของคุณสูญหาย ให้ปิดเครื่องโดยเร็วที่สุดและขออัปเดตข้อมูลหากจําเป็น
ปัญหาการย้าย
หากโทรศัพท์เครื่องใหม่ไม่รับข้อมูล ให้คัดลอกอีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชันของแอป เมื่อถึงขีดจํากัดของอุปกรณ์ ให้ลบเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้ใช้ในตู้
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจําเป็นต้องลบข้อมูลงานก่อนเริ่มหรือไม่
ไม่ ขั้นแรก ให้เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์ใหม่
ฉันสามารถใช้แฟ้มและคําแนะนําแบบสุ่มได้หรือไม่
ไม่ ใช้หน้าดาวน์โหลดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน
สิ่งที่ต้องเตรียมสําหรับการสนับสนุน?
เวอร์ชัน Happ, ระบบ, อุปกรณ์, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสส่วนตัว
บันทึกรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การสนับสนุน