ก่อนที่คุณจะอัปเกรด
ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันและความพร้อมใช้งานในการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ ปิด Happ และเก็บลิงก์หรือไฟล์ปัจจุบันไว้หากแพลตฟอร์มสามารถขูดข้อมูลในเครื่องได้ อย่าถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่ใช้งานจริงล่วงหน้า
Windows
ดาวน์โหลดตัวติดตั้งที่เสถียรจากหน้าที่ตรวจสอบแล้วและเรียกใช้บนเวอร์ชันปัจจุบันหากมีให้ เมื่อติดตั้งแล้วให้เปิด Happ และตรวจสอบรายการ อย่าเก็บสําเนาของโปรแกรมหลายชุดไว้ในโฟลเดอร์ที่แตกต่างกัน
Android
อัปเดตเวอร์ชันจากร้านค้าผ่านร้านค้า สําหรับ APK ให้ดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่เชื่อถือได้เดียวกันและตรวจสอบความเข้ากันได้ อย่าถอนการติดตั้งแอปก่อนติดตั้ง APK มิฉะนั้นข้อมูลในเครื่องอาจหายไป
iPhone
การอัปเดตจะทําผ่าน App Store ตรวจสอบพื้นที่ว่าง Apple ID และความเข้ากันได้ของ iOS หลังจากการอัปเดต ให้เปิดแอปและยืนยันคําขอของระบบเฉพาะในบริบทของการดําเนินการที่กําลังดําเนินการอยู่
macOS
ปิด Happ ดาวน์โหลด DMG ใหม่ และแทนที่แอปพลิเคชันในแอปพลิเคชันตามคําแนะนํา อย่าเรียกใช้สําเนาถาวรจากรูปภาพ ตรวจสอบสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยและบันทึกที่บันทึกไว้
กําลังตรวจสอบผลลัพธ์
เปรียบเทียบหมายเลขเวอร์ชัน ทําการอัปเดตระเบียน และทําการเรียกใช้ตามปกติ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตเท่านั้น ให้บันทึกข้อความและเวอร์ชันของระบบ อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูงพร้อมกัน
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจําเป็นต้องลบข้อมูลงานก่อนเริ่มหรือไม่
ไม่ ขั้นแรก ให้เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์ใหม่
ฉันสามารถใช้แฟ้มและคําแนะนําแบบสุ่มได้หรือไม่
ไม่ ใช้หน้าดาวน์โหลดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน
สิ่งที่ต้องเตรียมสําหรับการสนับสนุน?
เวอร์ชัน Happ, ระบบ, อุปกรณ์, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสส่วนตัว
บันทึกรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การสนับสนุน