ระบุระบบทีวี
สมาร์ททีวีเป็นชื่อสามัญ ตรวจสอบว่าคุณใช้ Android TV, Google TV, Apple TV หรือระบบของผู้ผลิตอยู่ คําแนะนําและความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบร้านค้า
เปิด App Store ของทีวีแล้วค้นหา Happ เปรียบเทียบชื่อและไอคอน ถ้าคุณไม่มีแอป อย่าติดตั้งแฟ้มสําหรับระบบอื่น
เตรียมการจัดการ
การป้อนลิงก์ยาวด้วยรีโมทนั้นไม่สะดวก เปิดบัญชีของคุณบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์และใช้ QR หรือการถ่ายโอนข้อมูลที่รองรับ อย่าถ่ายรูปรหัสส่วนตัวของคุณบนอุปกรณ์ของผู้อื่น
เปิดตัวครั้งแรก
เปิด Happ และตรวจสอบขนาดของอินเทอร์เฟซ อนุญาตคําขอของระบบหลังจากการดําเนินการในแอปเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและตั้งเวลาไว้โดยอัตโนมัติ
การประหยัดพลังงาน
ทีวีสามารถยกเลิกการโหลดแอพพลิเคชั่นจากหน่วยความจําได้ ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นหลังของคุณหากการเชื่อมต่อหยุดเป็นประจําหลังจากเปลี่ยนไปใช้หน้าจออื่น อย่าปิดการประหยัดพลังงานทั่วโลกเว้นแต่จําเป็น
หากแอปไม่พร้อมใช้งาน
ตรวจสอบรุ่น ภูมิภาคร้านค้า และเวอร์ชันของระบบ อย่าเปลี่ยนภูมิภาคหรือติดตั้งไฟล์ที่ไม่รู้จักโดยไม่ได้รับการยืนยันความเข้ากันได้ แบ่งปันข้อมูลรุ่นกับฝ่ายสนับสนุน
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจําเป็นต้องลบข้อมูลงานก่อนเริ่มหรือไม่
ไม่ ขั้นแรก ให้เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์ใหม่
ฉันสามารถใช้แฟ้มและคําแนะนําแบบสุ่มได้หรือไม่
ไม่ ใช้หน้าดาวน์โหลดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน
สิ่งที่ต้องเตรียมสําหรับการสนับสนุน?
เวอร์ชัน Happ, ระบบ, อุปกรณ์, ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสส่วนตัว
บันทึกรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การสนับสนุน