สารบัญ
ปิดกระบวนการที่แขวนไว้รีสตาร์ท Windowsตรวจสอบเวอร์ชันตรวจสอบประกาศการคุ้มครองการติดตั้งใหม่ข้อมูลการวินิจฉัยปิดกระบวนการที่แขวนไว้
เปิดตัวจัดการงานและยุติกระบวนการ Happ ก็ต่อเมื่อเหลืออยู่หลังจากการเริ่มต้นที่ล้มเหลว จากนั้นทําซ้ําหนึ่งครั้ง
รีสตาร์ท Windows
การรีสตาร์ทจะปล่อยไฟล์ที่ถูกล็อกและทําการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าเรียกใช้สําเนาหลายชุดติดต่อกัน
ตรวจสอบเวอร์ชัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบิลด์สอดคล้องกับ Windows และสถาปัตยกรรม ดาวน์โหลดไฟล์เก่าอีกครั้งจากหน้าที่ตรวจสอบ
ตรวจสอบประกาศการคุ้มครอง
อย่าปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสิ้นเชิง ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกกักกันหรือไม่และเพราะเหตุใด
การติดตั้งใหม่
ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันตามค่าเริ่มต้น และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
ข้อมูลการวินิจฉัย
จดข้อความ Windows, Happ, เวอร์ชัน, เวลา และข้อผิดพลาด หากคุณปิดทันที ให้ตรวจสอบบันทึกของระบบ
คําถามที่พบบ่อย
จะเริ่มจากตรงไหน?
ตรวจสอบระบบ การเข้าถึงบัญชี และข้อความที่แน่นอนของแอปพลิเคชัน
ฉันจําเป็นต้องติดตั้ง Happ ใหม่ทันทีหรือไม่?
ไม่ จําเป็นต้องติดตั้งใหม่หลังจากตรวจสอบที่ง่ายขึ้นเท่านั้น
สิ่งที่จะส่งไปให้ฝ่ายสนับสนุน
โมเดล ระบบ เวอร์ชัน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อของ Happ