หลักบล็อก → ข้อผิดพลาดในการอัปเดต
ข้อผิดพลาดในการอัปเดต

จะทําอย่างไรถ้า Happ ไม่อัปเดต

การวินิจฉัยการอัปเดต Happ: พื้นที่ว่าง, ร้านค้าหรือตัวติดตั้ง, ความเข้ากันได้, เวอร์ชันเก่าและการติดตั้งใหม่อย่างปลอดภัย ขั้นตอนการปฏิบัติด้านล่างช่วยในการบันทึกข้อมูลและตรวจสอบผลลัพธ์

จะทําอย่างไรถ้า Happ ไม่อัปเดต
สารบัญตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและสถานที่ระบุแหล่งที่มาของเวอร์ชันปิด Happตรวจสอบบัญชีร้านค้าของคุณเข้าถึงต่อไปหลังการอัปเดต

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและสถานที่

การอัปเดตจะดาวน์โหลดและคลายไฟล์ เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่เสถียรและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

ระบุแหล่งที่มาของเวอร์ชัน

อัปเดตแอปจากร้านค้าในร้านค้าเดียวกัน APK หรือตัวติดตั้งจากหน้ายืนยัน

ปิด Happ

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กรอกใบสมัครให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่ อย่าเรียกใช้การปรับปรุงสองรายการพร้อมกัน

ตรวจสอบบัญชีร้านค้าของคุณ

บน iPhone และ Android การอัปเดตที่ค้างอาจเกี่ยวข้องกับบัญชี Apple ID หรือ Google ของคุณ

เข้าถึงต่อไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับข้อมูลจากตู้ได้ อย่าลบบันทึกการทํางานเว้นแต่จําเป็น

หลังการอัปเดต

ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันและรายการที่บันทึกไว้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เตรียมข้อความที่ถูกต้องเพื่อรับการสนับสนุน

คําถามที่พบบ่อย

จะเริ่มจากตรงไหน?

ตรวจสอบระบบ การเข้าถึงบัญชี และข้อความที่แน่นอนของแอปพลิเคชัน

ฉันจําเป็นต้องติดตั้ง Happ ใหม่ทันทีหรือไม่?

ไม่ จําเป็นต้องติดตั้งใหม่หลังจากตรวจสอบที่ง่ายขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่จะส่งไปให้ฝ่ายสนับสนุน

โมเดล ระบบ เวอร์ชัน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุชื่อของ Happ