Primeiro lançamento
Abra o Happ no menu Iniciar e verifique se a interface está funcionando antes de importar os dados. Não execute múltiplas cópias.
Importação
Copie o link ou selecione um arquivo da sua conta. Adicione a entrada uma vez e verifique o nome.
Data e hora
Ative a Sincronização Automática do Windows. O tempo incorreto interfere nas solicitações seguras.
Atualizado em
Verifique se há a atualização de registro embutida após a renovação. Não crie uma tomada.
Jogo automático
Ligue-o apenas quando necessário. Verifique o impacto na inicialização do sistema e a possibilidade de desligamento manual.
Diagnóstico
Salve a versão do Windows, Happ e o texto exato do erro sem dados pessoais.
Perguntas Frequentes
O que preparar antes de montar?
Acesso à conta, à versão atual do Happ e às informações do dispositivo.
Posso enviar QR para o suporte?
Não. Os dados de acesso pessoal não devem ser enviados.
Onde posso verificar o status atual?
Na sua conta pessoal, então atualize o registro existente no Happ.