Adicionar dados
Use um link, QR ou arquivo da conta. Não importe o mesmo registro várias vezes.
Resolução da Câmera
Só é necessário para QR. Uma vez escaneado, o acesso pode ser restringido pelas configurações do sistema.
Economia de Energia
Limites rígidos podem parar o app em segundo plano. Mude a configuração apenas para o Happ.
Rede móvel
Verifique suas permissões de dados e compare sua experiência com Wi-Fi.
Atualizações
Atualize a versão da loja através da loja, o APK da mesma fonte confiável.
Diagnóstico
Especifique o fabricante, Android, versão do Happ e a ação que causou o erro.
Perguntas Frequentes
O que preparar antes de montar?
Acesso à conta, à versão atual do Happ e às informações do dispositivo.
Posso enviar QR para o suporte?
Não. Os dados de acesso pessoal não devem ser enviados.
Onde posso verificar o status atual?
Na sua conta pessoal, então atualize o registro existente no Happ.