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Encontre um método de loginNão crie uma conta novaUse a recuperaçãoPrepare uma confirmaçãoVerifique seus dispositivosDevolva os dados para a HappEncontre um método de login
Lembre-se se Telegram, e-mail ou outro método foi usado. Verifique seu histórico de notificações.
Não crie uma conta nova
A assinatura permanecerá na conta original. O novo perfil não restaurará automaticamente os dados antigos.
Use a recuperação
Siga os passos padrão e verifique o domínio. Não compartilhe o código de verificação com outras pessoas.
Prepare uma confirmação
Para suporte, você precisa da data e do valor da transação, mas não do número completo do cartão e do CVC.
Verifique seus dispositivos
Após a recuperação, encerre sessões desconhecidas e atualize a senha se usada.
Devolva os dados para a Happ
Obtenha um link ou QR atualizado e atualize um registro existente.
Perguntas Frequentes
O que preparar antes de montar?
Acesso à conta, à versão atual do Happ e às informações do dispositivo.
Posso enviar QR para o suporte?
Não. Os dados de acesso pessoal não devem ser enviados.
Onde posso verificar o status atual?
Na sua conta pessoal, então atualize o registro existente no Happ.