Índice
Status bancárioHistória do GabineteData da assinaturaFique com o reciboNão repita o pagamentoRecursoStatus bancário
Diferencie entre rejeição, debito pendente e débito concluído. A operação pendente ainda pode mudar.
História do Gabinete
Vá até a conta que deseja usar e revise sua compra. Não confie em uma captura de tela antiga.
Data da assinatura
Após a matrícula, o escritório deve apresentar um novo prazo. Depois, atualize o registro no Happ.
Fique com o recibo
Guarde o número e o valor da transação. Esconda os dados do seu cartão antes de enviar.
Não repita o pagamento
Espere primeiro pelo status final ou pela resposta de suporte para evitar cobranças duplas.
Recurso
Insira o horário, valor, conta e ambos os status sem senhas ou códigos de uso único.
Perguntas Frequentes
O que preparar antes de montar?
Acesso à conta, à versão atual do Happ e às informações do dispositivo.
Posso enviar QR para o suporte?
Não. Os dados de acesso pessoal não devem ser enviados.
Onde posso verificar o status atual?
Na sua conta pessoal, então atualize o registro existente no Happ.